更換材料是裝修過程中經常遇見的問題。此時,消費者要警惕這可能是裝修公司的消費陷阱。當裝修公司提出更換材料品牌要求時,消費者最好先到市場或通過網絡途徑了解產品前后的價格差別,以及新更換的品牌是否存在質量問題。
在確定更換品牌后,要求裝修公司提出書面原因和產品價格,防止受騙。當然,市場貨品更新快,也可能存在訂不到貨、產品升價等情況,消費者也應該諒解裝修公司的難處。為了安全起見,消費者也可以跟隨裝修公司一并到市場選購材料,明確更換的產品貨真價實。
裝修過程向業主追加費用也是一大潛規則,很多裝修工程往往會超預算,在10%以內屬于正常浮動。
當施工方要求追加費用,消費者切勿急于動怒,而要問清楚所加費用用于何處,如果用處合理,則再擬書面加價協議。要切記,無論是材料更換,還是中途加價,消費者應當與裝修公司簽訂書面協議,如果出現問題,也有維權依據。如果存在貓膩,則要據理力爭,無法協調的情況下,可向有關部門、消委會、行業協會、第三方監理等求助,或訴諸法律。
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