一起裝修網(wǎng)是家裝行業(yè)的新生代，也是家裝行業(yè)的后起之秀。“一起”人一直堅(jiān)信“口碑壘就奇跡”。
芬琳涂料，2613單；索菲亞衣柜，1937單；意風(fēng)家具，1913單；依諾瓷磚，1824單；益圓木門，1238單；TATA木門，1028單；朗斯淋浴房，964單……一年時(shí)間里通過(guò)一個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)這樣的訂單量，會(huì)不會(huì)讓人怦然心動(dòng)？以每單2萬(wàn)元計(jì)，這個(gè)名單里最少的也賣出了1928萬(wàn)元，最多的則高達(dá)5226萬(wàn)元！
這是一個(gè)名叫“一起裝修網(wǎng)”的家居裝修網(wǎng)上平臺(tái)創(chuàng)造的奇跡。集合一批家居行業(yè)有名氣的品牌，聚集需要裝修消費(fèi)的網(wǎng)友，在一個(gè)特定的時(shí)間和地點(diǎn)舉行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，砍價(jià)師現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)，消費(fèi)者批量簽單，品牌實(shí)現(xiàn)了薄利多銷，消費(fèi)者得到了最大實(shí)惠。僅在北京，2012年一起裝修網(wǎng)為家居品牌實(shí)現(xiàn)的總訂單量達(dá)86030單，吸引團(tuán)購(gòu)人數(shù)達(dá)52804人；單場(chǎng)次最高訂單量達(dá)10973單，吸引團(tuán)購(gòu)人數(shù)達(dá)10621人；2013年上半年單場(chǎng)次最高訂單量達(dá)15714單，吸引團(tuán)購(gòu)人數(shù)達(dá)8139人。
當(dāng)其他行業(yè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨生死存亡，家居類多個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也遭遇無(wú)米下鍋境地之時(shí)，一起裝修網(wǎng)卻異軍突起，其中奧秘在于：它將口碑做到了極致，通過(guò)口碑傳遞形成聚集效應(yīng)，人們都蜂擁到這里來(lái)了！
“這里的天，是業(yè)主的天。”從2009年創(chuàng)立一起裝修網(wǎng)之初，掌門人黃勝杰就提出了這樣的理念。當(dāng)大多數(shù)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)都在推行“O2O”模式，即“線上（online）-線下（offline）”模式之時(shí)，他卻創(chuàng)立了“O2O2O”模式，即“線上（online）-線下（offline）-線上（online）”模式。兩種模式最大的區(qū)別在于，后者不僅要通過(guò)線上攬客、線下團(tuán)購(gòu)達(dá)成訂單交易，而且要回到線上進(jìn)行口碑再營(yíng)銷，一方面給參與團(tuán)購(gòu)的家居品牌建立良好口碑，另一方面讓消費(fèi)者將一起裝修網(wǎng)的口碑競(jìng)相傳遞。
作為一個(gè)交易平臺(tái)，消費(fèi)者購(gòu)物后，送貨、服務(wù)還需廠家實(shí)施，其中最大的風(fēng)險(xiǎn)就是廠家的不誠(chéng)信行為。為保障消費(fèi)者利益，一起裝修網(wǎng)要求每個(gè)合作品牌交納一定數(shù)額的質(zhì)保金，萬(wàn)一消費(fèi)者權(quán)益受損則毫不猶豫地實(shí)行先行賠付。一個(gè)典型的案例讓人們看到了一起裝修網(wǎng)的承諾非虛。那是2011年底，由于總部在杭州的大師漆內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題，300多名網(wǎng)友通過(guò)一起裝修網(wǎng)訂購(gòu)大師漆后，收不到貨也拿不到退款，一起裝修網(wǎng)接到網(wǎng)友投訴后迅速站出來(lái)，黃勝杰親自出面給所有網(wǎng)友進(jìn)行先行賠付。更為精彩的是，退款儀式被做成了另一場(chǎng)推銷會(huì)，不僅有一起裝修網(wǎng)的當(dāng)家砍價(jià)師胡一刀操刀砍價(jià)，而且有由網(wǎng)友十字彩虹、華子、大麥及索菲亞衣柜市場(chǎng)部經(jīng)理肖培組成的第三方業(yè)主陪審團(tuán)壯威，拋棄了大師漆的網(wǎng)友們紛紛選擇了一起裝修網(wǎng)推薦的另一個(gè)涂料品牌——阿杰涂料！
口碑壘就奇跡。擁有130個(gè)簽約品牌、在全國(guó)建立15個(gè)分公司的一起裝修網(wǎng)，2013年乘上了發(fā)展快車，到年底分公司將遍布25個(gè)一線城市。“外號(hào)黃老邪邪遍商界千招奇，杰作一起網(wǎng)網(wǎng)盡名牌萬(wàn)家新。” 正如這幅題贈(zèng)黃勝杰的對(duì)聯(lián)所描述的那樣，有些“邪性”的黃勝杰帶領(lǐng)一起裝修網(wǎng)正把口碑做到全國(guó)，讓千家萬(wàn)戶享受家居品牌魅力的同時(shí)，創(chuàng)造著新的奇跡。
文章來(lái)源：家居產(chǎn)業(yè)周刊
文章作者：吳厚斌
