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人工費:222851
材料費:45215
設計費:122
質檢費:1231
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人工費:222851
材料費:45215
設計費:04999元
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全國一站式裝修服務平臺,70%以上的客戶來自口碑介紹,中國建筑裝飾協會住宅委員會指定最具信賴的裝修平臺。目前已經在16個城市開設分公司和體驗店。2017年2月掛牌新三板。
2009年
成立時間
中國北京
成立地點
家裝服務
主營業務
120W人
正在訪問
800W人
累計服務

帥康電熱水器售后服務怎么樣

熱水器經過十余年的發展,熱水器的技術不斷進步,行業先后有防電墻、防電閘、3D速熱、變頻增容等革新性產品出現,電熱水器在安全、節能、加熱速度、出水量等方面不斷改進,市場銷售歷年持續增長。隨著近幾年生活水平的提高,人們對用水量的需求越來越大,很多人也開始關注帥康的品牌,但是帥康的售后服務又是怎么樣呢,看小編為您一一解答。

帥康電熱水器售后服務怎么樣

一、產品基本包修政策

帥康公司嚴格執行《部分商品修理更換退貨責任規定》、《消費者權益保護法》及《產品質量法》,并在此基礎上提出了更高的服務承諾,根據用戶個性的服務需求不斷提升服務水平,真正體現帥康“服務無限,真情無限”的服務理念,為用戶提供優質規范的帥康真情服務。 
帥康顧客憑購買帥康產品的有效發票和包修憑證(說明書),自開具發票之日符合保修規定的,享受以下免費包修服務: 
吸油煙機整機五年包修,電機(產品壽命期內)終身包修(自1999年8月1日實施) 
燃氣灶包修三年; 
消毒包修五年; 
電熱水器整機包修一年,電熱管(產品壽命期內)終身包修。內膽18個月-5年包修(具體以各產品說明書包修條款為準);
水槽產品槽體包修五年,水龍頭包修五年,皂液器包修三年;凈水器整機包修一年。 
太陽能熱水器主機包修三年(含水箱、支架、真空管);配件包修一年(含電磁閥、傳感器、電加熱管、控制儀等);

燃氣熱水器整機包修一年;

微波爐、蒸汽爐電烤箱整機包修三年;

帥康電熱水器售后服務怎么樣

說明: 
 易損和正常損耗件(包括普通燈泡、油杯、風管、電池、鎂棒、濾芯、濾材、漏水保護器)不予包修。

用于生產經營目的、商用、公司集體使用等非家庭使用所購買的產品,其整機和主要部件的包修期為6個月。

2009年5月之前購買的帥康產品用戶,包修期按原用戶包修證或說明書上注名的包修期限為準。

廠方、商業單位出售的降價處理商品包修條件同上,因有瑕疵明示實施降價的,瑕疵部位不予包修。

 下列情況不屬于免費包修范圍,但可實行收費維修:

消費者因使用、維護、保管不當和自行拆動而損壞的;

無包修憑證(說明書)和有效發票的;

超過三包有效期,經修復仍可繼續使用的;

因不可抗拒力造成損壞的;

由于產品使用環境條件,如電源、氣源、供水、溫度、等非本公司所能控制的因素所引起的一切損壞及損失,不在免費包修范圍內。

退換機規定(根據國家新三包) 

自售出之日起7日內,發生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理。

自售出之日起15日內,發生性能故障,可選擇換貨或者修理。

三包有效期內,發生同一性能故障,修理兩次以上,仍不能正常使用的產品,可免費調換同規格的產品。

帥康電熱水器售后服務怎么樣

備注:

性能故障:指對產品的安全性能故障和使用性能故障進行的修理,不包括對其它質量問題的修理或上

產品退換貨時,如符合收取折舊費條件,折舊費的收取費用計算公式為:折舊費=(購機時間—待修時間)×日折舊率×購機價格。

國家三包規定吸油煙機三包有效期整機0.5年,主要部件電機1年,日折舊率為0.05%;其它產品可參照實行。

 二、超包修期維修和服務項目收費規定

1、包修期內人為損壞或超過包修期需要維修,以及非本公司免費承諾范圍內用戶所需提供的服務項目,費用由帥康用戶承擔。 
2、超包修及服務費用構成 
用戶應支付的費用包括:維修服務費、配件材料費和上門交通費(遠程)。 
1)維修服務費:指服務人員為產品提供用戶所需服務或對所修產品進行檢查、修理、調試、增加功能所產生的勞動支出的總和。 
2)配件材料費:在修理產品過程中,所消耗的材料、零部件的費用總和。 
3)上門交通費: 指定市區內上門服務實行免收上門交通費, 指定市區外收取上門交通費(遠程)。

以上就是小編為您帶來的帥康售后服務條例,怎么樣,是否在生活上幫助到了您?

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標簽: 電熱水器電熱水器選購帥康電熱水器

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