在家庭裝修中,合同是履行雙方義務的關鍵性的文件,合同非常重要。下面由一起裝修網的小編來為大家介紹一下家庭裝修指南之家庭合同爭議,希望大家能從這篇裝修指南中學到一些有用的知識,并能在實際生活中應用到它。
一、加項價格最易生爭議
有些家裝公司在前期與客戶接觸過程中,會通過較低的價格吸引消費者,而多數消費者對家裝工藝不是很了解,僅單純以公司報價來評價家裝公司的價格水平,卻忽視了核查整體設計和家裝項目。消費者一旦選擇這些公司,施工過程中將會產生各種形式的增項,最終的家裝費用可能會高于同類家裝公司。
二、概念混淆多算費用
家裝工程有許多專業術語,一些家裝公司就利用業主大多是外行,偷換概念,在結算的時候,多算費用。如一家裝修公司與消費者簽訂的家裝工程合同中有一項條款是“各種櫥柜、低柜、吊柜等高度不足1米的家具均按延米計算,工程量少于1米的按1米計算,超過1米按延米據實計算”。消費者大都會這樣理解,即不足1米時按1米計算,超過一米就按實際長度算。但情況卻不是這樣,家裝公司的所謂延米計算,是不管長度是多少,尾數不足1米時均按1米算。如這位消費者的家裝結算時,家裝公司是這樣與他進行計算的:主臥大衣柜24.7米以25米計、電視柜4.24米以5米計,僅這個延米算法裝修款就多了1000多元。
三、常見的情況還有以下一些問題
1、報價不完善 家裝合同有意留漏洞
家裝公司對于一項工藝僅報人工價格,而不包含材料費用,事先也沒說清楚,在實際施工過程中,材料費用不管是自購還是委托公司購買,消費者都是要另外付費的;或者設計師在前期報價中,故意將一些必要的項目漏項,這樣總價款自然就降下來,在家裝施工中,消費者為了實現其使用目的,就必須增項,當然也要增加費用;還有一些家裝公司報價中的施工內容僅包含部分施工工藝,要完整地實現工藝,就要增項。
2、必要項目事前不報事后多報
由于目前大部分消費者都屬于第一次進行家裝,缺乏專業知識,而且即使是過去已經進行過家居裝修,但在家裝整體流程步驟上也遠遠不可能達到專業人員的水準。因此,對于一些在整體家裝工程中必須執行但又極為瑣碎的環節就有可能將之忽略。而一些不太規范的家裝公司或家裝人員就利用這個空子,故意在預算報備時將這些設計圖紙中無法體現的部分漏掉,然后再以體現出的較低價格吸引業主。
3、粗看預算劃分細致 仔細推敲報價重復
一些家裝公司故意將一道完整工程拆分為幾個步驟進行重復價目計算的現象。此前,筆者就曾接觸過這樣一個事件:在一份家裝清單上,單就一項隱蔽管道的鋪設,家裝公司開出了“開槽”、“管子材料”、“鑿洞”、“通管”、“人工”5項工序的收費。感到疑惑的業主在經專人解惑后才發現,其實管子加人工,一般報價只要150元左右,但因為這樣的細分重復收費,卻變成近400元的收費,其中的暴利不言而喻。顯然在這里,無論是“開槽”“鑿通”還是“通管”,都屬于“人工”的范疇,但是家裝公司卻將之拆開,反復收費,造成一種細致劃分、明確收費的錯覺。
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