家住山東省淄博市的寇先生最近遇到了煩心事,電視機看的好好的,突然打開就在屏幕上出現了黑黃相間的豎型條紋??芟壬S之便聯系了售后,售后檢測后表示,是電視機進水所致。而寇先生表示疑惑,“昨天剛看的好好的,一天沒有看,怎么下午就進水了呢?”,他并不認同這一檢測結果。
寇先生告訴記者,電視機購買時間是去年11月份,目前使用時間還不到一年,“開始我以為是信號不好,廣電那邊的人來檢測過說電視信號沒問題,就又找了售后?!苯涍^檢測,結果卻是電視機進水了。這可讓寇先生困惑了,好好的電視機怎么會進水呢?
記者撥通了售后維修服務王先生的電話,“他這個很明顯是電視屏幕進水所致??赡苄『⒆觿傁赐晔郑^來摸電視屏幕;或者可能由于擦電視屏幕時操作不當,用濕毛巾擦拭的時候,水滴沿縫隙滲入電視機下面的邊板,導致線路板等零部件損壞。”
寇先生于2014年11月購買了某知名品牌的液晶彩電,現在電視機還在保修期內,但是電視機進水屬于人為損壞,廠家并不會承擔維修費用。最后,雙方經過協商,廠家同意為寇先生提供一次免費返廠檢修。在此要提醒各位市民,注意平時對電視機的保養與維護。(文/魯中網)