近日，市民尹女士向本報反映，她在某家居中心店M&D專柜(以下簡稱“M&D專柜”)全款購買沙發，店方延期交貨，且質量難以令人滿意。對此，M&D專柜回復，負責此事的人員已被開除，可為尹女士更換她滿意的沙發。
10月11日
尹女士在M&D專柜購買沙發，正常交貨
時間為60天，交全款可提前15天，于是尹女士交付全款15000多元并簽訂了購買合同。待交款完畢后，她發現合同上交貨時間為12月31日。店方稱店內打印機故障，合同是在隔壁商鋪打印的，日期是胡亂打的，不影響正常交貨。
45天后
尹女士沒有收到沙發，店方稱因訂單太多，需要延期幾天。
60天后
沙發仍未交貨，此時店方改口稱需按照合同標明日期(12月31日)交貨。
70多天后
“交錢時說得天花亂墜，交貨時就一拖再拖!”尹女士稱，她將此事反映給12345熱線后，經工商部門協調，M&D專柜于簽訂合同70多天后將沙發交付給她，但是尹女士卻感覺沙發并非全新的。
12月16日
M&D專柜一名王姓經理告訴記者，之前負責此事的店長已被開除，他10月底才來該店工作，接手此事后積極為尹女士解決問題并于15日與尹女士達成一致，尹女士可以到店里來挑選滿意的沙發，店方將為其更換。(來源于：濟南日報)
