許多業(yè)主在裝修時，往往對裝修合同了解得不夠深，以為裝修過程中出了什么問題可以憑著裝修合同去相關(guān)部門投訴，其實不然。專家們列舉了5種家裝投訴不受理的情況，希望大家在裝修的時候多多注意。
1.無法提供被投訴方的名稱、地址的
不要覺得荒唐滑稽，這種情況常見于熟人介紹的裝潢公司或施工隊伍，通常都是通過認識的人介紹找上門來，裝修者一般并不了解對方的底細，常常是見不到裝潢公司，只和某個聯(lián)系人保持接觸，交了首期裝修款后，聯(lián)系人雇來的施工隊就會上門裝修，幾天后裝修者突然發(fā)現(xiàn)聯(lián)系人再也聯(lián)系不上了，施工隊也由于材料不到位而停下來，原來聯(lián)系人一拿到錢就逃走了。這種聯(lián)系人大多沒有營業(yè)執(zhí)照，沒有固定的營業(yè)場所，沒有正規(guī)的合同，手機一關(guān)機你就很難再找到他了。
2.無法提供家裝工程合同和施工企業(yè)開具的統(tǒng)一發(fā)票以及權(quán)益被侵害的證明，證據(jù)的
相信大家都知道裝潢公司簽訂合同，可一些具體環(huán)節(jié)同樣不能忽視，比如裝修一定得索要發(fā)票，許多裝潢公司會在最后開具一張包括所有裝修內(nèi)容的大發(fā)票，并要求您繳足稅金，如果您對稅金有疑問，裝修效果圖，也可以不交，可發(fā)票就不能給您，這樣一旦出了問題就無法投訴，還有簽訂合同的時候要注意對方使用的營業(yè)章是否正規(guī)，否則雖然有合同也只能是一紙空文，在半包裝修中，有一些材料由業(yè)主購買，裝潢公司安裝，責任難以確認，根據(jù)原告舉證原則，裝修者必須通過相關(guān)機構(gòu)的檢測才能進入訴訟程序，所以有不定期安裝要求的項目盡可能讓廠家安裝或干脆讓裝潢公司全權(quán)負責。
3.裝修者與家裝企業(yè)中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的
這個一般能在公司合同手續(xù)的履行上看出端倪，員工瞞著公司私下交易都會對裝修者采用一些表面打折、優(yōu)惠、逃稅的手段，而在正規(guī)的合同手續(xù)方面百般拖延，總想避開走正規(guī)渠道，消費者不要貪小便宜吃大虧。
4.家裝工程的價格當事人已在合同中約定，而又對合同價格提出異議進行投訴的
此類問題多是由于裝修者沒有認真準備或是對裝修市場的價格了解不夠，或是和裝潢公司溝通不善造成誤解，可是裝修時被一些不負責任的營銷人員的甜言蜜語所哄騙，從而草率簽訂合同所致，造成自己在法律上的被動。這樣的投訴除非能夠證明裝修合同明顯地有背公平原則才能有效，這樣的取證非常復雜，奉勸大家還是把工夫多用在裝修前，合同簽訂要慎重。
5.雙方之間已達成協(xié)議，業(yè)主無法申明新情況、新理由的
裝修者設(shè)計前期，裝修者對裝修還沒有達到一個完全成熟的階段，很難一下子想清楚要裝修成怎樣的一個家，開始大多會聽從設(shè)計師的建議，有時候設(shè)計得復雜了或是超出預算了再要削減費用或更新簽訂了的設(shè)計合同，裝潢公司從經(jīng)濟角度出發(fā)很難同意，而此類訴訟相關(guān)機構(gòu)也難以處理。所以裝修者在設(shè)計前期還是應該抱著從簡的原則，畢竟今后和裝潢公司談添置一處設(shè)計比削減一處要容易得多。
