“我和那些賣瓷磚的人都熟悉,我帶您過去可以買到便宜貨。”“您對板材質量不了解,我帶您過去買吧!”“xx家的產品質量很不錯,我帶您過去看看貨吧!”這是裝修工人經常掛在嘴邊的話,工人師傅的如此熱情往往讓業主大為感動。然而,業主跟著裝修工人去采購建材,真得能買到物美價廉的產品嗎?裝修工人為什么總是樂于帶著業主去采購建材呢?
工人偷拿回扣很普遍
多數裝修工人與當地建材商比較熟悉確實不假,但這并不意味著工人就一定能夠幫助業主買到便宜且優質的建材產品。工人之所以十分樂意扮演業主購買建材的向導這一角色,是因為在這一過程中他們還有著自己的“小算盤”。
據了解,目前我市建材市場的多數商戶都將“工人推薦”視作他們的一種常規銷售渠道,將裝修工人作為店面的“特殊業務員”進行對待。一般的建材商都會向給自己“帶單”的工人提供10%左右的回扣,工人每幫商家介紹成功一單生意,從中獲利少則數百元,多則千余元。當前,裝修工人通過幫建材商帶客戶,自己從中偷拿回扣已經成為了一種行業“潛規則”。
工人的回扣雖然由商戶直接提供,但“羊毛出在羊身上”,商家不會做虧本的買賣,真正為工人的回扣埋單的還是購買建材的消費者,所以業主“跟著工人去買貨”,很多時候都是樂了商戶、肥了工人、坑了自己。
惡意浪費很坑人
裝修所用的瓷磚、地板、木板等材料在施工之前,業主很難確切計算出各類材料的具體使用量。當業主到建材店鋪購買材料,商家一般會根據裝修面積和居室布局提供相應建議,并承諾“多退少補”。如果業主購買建材時不牽扯到工人的利益關系,工人在施工時一般沒必要進行惡意浪費。但是如果工人會根據業主購買建材的數量進行提成的話,有些工人為了多拿回扣,就會故意讓消費者多買一些材料,然后通過自己在施工過程中“巧妙”做些“手腳”,將材料全部用完,讓業主多花了許多冤枉錢還渾然不覺。
尤其是木質材料,業主購買時一般都是工人說用多少自己就買多少,而且很多時候自己還不會親自收貨,全權委托給了工人。這就讓一些存心不良的工人有了更多可乘之機。
故意隱瞞質量問題
事實上,“跟著工人去買貨”產品的質量是否有保障也是一個未知數。當工人已經默認了自己是“建材商的特殊業務員”這一身份以后,工人和商戶就會自覺的形成利益共同體。因此,當工人在施工過程中發現產品存在一些質量問題時往往會積極幫助商家進行掩蓋,如將殘次材料使用到不起眼的位置,把被磕碰壞的瓷磚進行切割處理等,盡量不讓業主發現產品質量問題。此外,還有些工人利用業主對他們的信賴,在帶業主采購建材時幫助商家以次充好,以假充真,誤導消費者。
總之,雖然有些工人幫業主推薦建材是源于自己的熱情,但更多情況下工人是與建材商的利益融為一體的。所以業主不應輕信工人的熱情,更不應將買貨、收貨、驗貨的權力均委托給工人。“跟著工人去買貨”,不一定省錢,更難以省心。(來源:張家口日報)