很多人都想讓家里換新裝，裝一套全新的整體櫥柜也被提上日程。目前櫥柜市場(chǎng)魚龍混雜，在選購(gòu)櫥柜時(shí)個(gè)別不法商家存在欺詐行為，稍有不慎就會(huì)落入消費(fèi)陷阱。業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，選擇定制櫥柜時(shí)要貨比三家，謹(jǐn)慎購(gòu)買。
??櫥柜市場(chǎng)魚龍混雜
??記者走訪了首府幾家櫥柜賣場(chǎng)看見(jiàn)，許多櫥柜專賣店集中在一起，眾多知名的櫥柜品牌以及一些不知名的櫥柜品牌著實(shí)令人眼花繚亂。一些櫥柜專賣店外張貼著讓利優(yōu)惠或者打折促銷的宣傳廣告，吸引著消費(fèi)者的目光。不少消費(fèi)者在逛家具賣場(chǎng)時(shí)，會(huì)有和記者同樣的感覺(jué)：櫥柜商店魚龍混雜，不知道哪家的櫥柜“貨真價(jià)實(shí)”令顧客信賴。
??在賣場(chǎng)購(gòu)買櫥柜的賈女士向丈夫抱怨說(shuō)：“我們已經(jīng)逛了3~4家店了，非但沒(méi)有選好要買的家具，反而是越逛越糊涂，真不知道定哪家的櫥柜好了。”對(duì)此，賈女士的丈夫也表示無(wú)奈，他對(duì)記者說(shuō)：“原本想趁著周末為新家挑選一款櫥柜，考慮到我們的新家面積不大，加上又不常在家中做飯，想選擇一款樣式好看價(jià)格合理的櫥柜，可是逛了一下午，聽了幾家導(dǎo)購(gòu)的介紹，感覺(jué)每家店都有各自的銷售特點(diǎn)，我們實(shí)在難以選擇。”
??個(gè)別不法商家存在欺詐行為
??記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，有不法商家不顧消費(fèi)者的利益，存在欺詐行為，損害消費(fèi)者的利益。
??在一家櫥柜店，記者看到小張正在和導(dǎo)購(gòu)了解定制櫥柜需要注意哪些細(xì)節(jié)。小張告訴記者，他的朋友在選購(gòu)櫥柜時(shí)就是因?yàn)闆](méi)有仔細(xì)了解定制櫥柜的相關(guān)情況，最后上當(dāng)受騙了。小張的朋友在一家櫥柜店里選購(gòu)了一款櫥柜，當(dāng)時(shí)在店內(nèi)擺放的櫥柜樣品摸上去柜體的質(zhì)感很好，而且價(jià)位合理，就立即與商家簽了購(gòu)買合同。可等到施工師傅入戶安裝時(shí)，不斷的向他索要諸如安裝費(fèi)，零件費(fèi)等費(fèi)用，而且他發(fā)現(xiàn)工人師傅搬回家的材料并不像是在店中擺放的樣品材料，原本約定的柜體板材被換成了另外一種，他向商家了解情況時(shí)，廠商卻堅(jiān)稱他用的就是雙方約定的材料。
??小張說(shuō)，他朋友家的櫥柜臺(tái)面也比較粗糙，經(jīng)過(guò)先后幾次修復(fù)，處理的效果還是不令人滿意。無(wú)奈之下，他向廠商提出免費(fèi)更換一個(gè)臺(tái)面的要求，遭到了廠商的斷然拒絕，廠商表示，櫥柜的三包期是3個(gè)月，他家的櫥柜早過(guò)了三包期了，當(dāng)然不能免費(fèi)更換。這時(shí)，他才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初所謂的“物美價(jià)廉”純屬騙人。整個(gè)安裝工作結(jié)束后發(fā)現(xiàn)，櫥柜不僅比一些品牌櫥柜價(jià)格還要高，而且質(zhì)量遠(yuǎn)不如品牌櫥柜。
??專家支招讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離陷阱
??針對(duì)消費(fèi)者在選擇定制櫥柜時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)現(xiàn)。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士建議消費(fèi)者購(gòu)買定制櫥柜時(shí)，要遵從以下幾點(diǎn)。
??首先，消費(fèi)者在購(gòu)買櫥柜時(shí)要對(duì)櫥柜有一個(gè)基本了解。這些基本了解體現(xiàn)在顧客進(jìn)店選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，要仔細(xì)聽導(dǎo)購(gòu)的詳細(xì)介紹，即使不到品牌店購(gòu)買，也要到這些店里去看看，對(duì)比一下大品牌櫥柜的質(zhì)量和制作工藝。經(jīng)過(guò)多次和導(dǎo)購(gòu)的交流，對(duì)櫥柜的專業(yè)知識(shí)也是一個(gè)不斷增強(qiáng)的過(guò)程，在購(gòu)買時(shí)避免由于不懂相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容而掉入陷阱。
??其次，消費(fèi)者在選購(gòu)櫥柜前要做好功課。例如，親自丈量自己廚房的基本尺寸，對(duì)自己廚房的面積以及如何設(shè)計(jì)做到了如指掌。通過(guò)廚房的尺寸圖可以了解櫥柜的基本價(jià)格配制，防止因?yàn)閱渭兊叵矚g櫥柜的款式而購(gòu)買。
??再次，消費(fèi)者在和商家簽訂合同時(shí)一定要仔細(xì)閱讀合同中的相關(guān)內(nèi)容，明白哪些費(fèi)用是在預(yù)算范圍之中，哪些費(fèi)用是需要額外加收的;合理制定櫥柜的預(yù)算，預(yù)算大體包括櫥柜的材料費(fèi)、五金配件費(fèi)、安裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等，每家店所制定的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的， 但是預(yù)算一定要根據(jù)具體的情況制定，絕對(duì)不花冤枉錢;經(jīng)常同設(shè)計(jì)師溝通，盡可能詳細(xì)向他說(shuō)明廚房的狀況和家人的需求。除此之外，業(yè)內(nèi)人士建議消費(fèi)者最好選擇一些信賴的品牌，品牌產(chǎn)品不僅質(zhì)量可以得到保障，而且售后服務(wù)也會(huì)令消費(fèi)者滿意。
