近幾年，我國環(huán)境問題日益嚴(yán)峻，媒體不斷曝光，民眾宣傳也漸漸增多，人們對(duì)于空氣污染、水污染的防范意識(shí)也逐步加強(qiáng)。在污染問題給人們的身體健康帶來極大困擾，甚至威脅的同時(shí)，也催熱了桶裝水的銷售。雖然目前大部分城市家庭在使用桶裝水，但桶裝水卻被屢屢爆出二次污染問題，讓很多家庭在購買時(shí)產(chǎn)生了顧慮，很多人開始認(rèn)識(shí)到真正健康的飲水方式是使用家用凈水器，這可以從根本上解決水源的二次污染問題。但是凈水器真的安全嗎？
目前家用凈水器的技術(shù)日漸成熟，各種過濾的凈水方式先后推向市場，尤其是能攔截細(xì)菌、病毒等有害物質(zhì)，同時(shí)又能保留有益元素的膜技術(shù)運(yùn)用，使凈水器受到越來越多消費(fèi)者的青睞。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，近年來，中國凈水器產(chǎn)量以每年45%左右的速度增長，并成為全球最大的凈水器生產(chǎn)基地，2015年中國凈水器產(chǎn)量有望超過16000萬臺(tái)。
目前，國內(nèi)凈水器的普及度已經(jīng)在加速提高，然而市場上所銷售的凈水器并非全部令人放心。我們時(shí)常可以在新聞媒體上看到一些關(guān)于凈水器產(chǎn)品的質(zhì)量、安裝等問題，這些不良產(chǎn)品給消費(fèi)者沒有帶來飲水健康呵護(hù)，反而給消費(fèi)者的生活帶去煩惱，凈水器十大品牌對(duì)整個(gè)凈水行業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合分析，歸納總結(jié)了凈水器消費(fèi)存在的問題，提醒消費(fèi)者注意以下7個(gè)方面的問題。
1、凈水器市場存在偽環(huán)保
隨著污染問題日益引起人們的關(guān)注，低碳、環(huán)保概念已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的必然要求，凈水器行業(yè)自然也緊跟著時(shí)代發(fā)展步伐，紛紛打出了“低碳、環(huán)保”的旗幟。但事實(shí)上去年國家質(zhì)量監(jiān)督檢疫總局在抽檢過程中就發(fā)現(xiàn)有一些品牌，產(chǎn)品質(zhì)量有問題，而且主要是砷超標(biāo)，而且其中還包含了很多洋品牌。包括多個(gè)國外知名品牌在內(nèi)的8家企業(yè)共11個(gè)型號(hào)的凈水器在衛(wèi)生安全抽樣檢查存在砷超標(biāo)、菌落總數(shù)超標(biāo)以及有機(jī)物去除率不合格等問題。
2、凈水器中的“李鬼”
任何一個(gè)行業(yè)發(fā)展都不可避免的會(huì)吸引一些投機(jī)取巧的人來“撈金”，主要是在材料上動(dòng)手腳，然后以次充好，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)重問題。在凈水器市場中也不例外，在目前這個(gè)行業(yè)高速增長的情況下，一哄而上的品牌也為數(shù)不少，建議消費(fèi)者購買時(shí)盡量選擇知名品牌或者資質(zhì)證件齊全的品牌，起碼售后還能找到人。
還有一些凈水器廠商根本不會(huì)考慮用戶的需求，主要是“依葫蘆畫瓢”看到別的廠家在做，自己也跟著做，而根本沒有考慮這類機(jī)器的主要用途，也不考慮消費(fèi)者的真實(shí)需求，直接以低價(jià)推銷給消費(fèi)者，最后導(dǎo)致用戶拿到手的根本不是自己想要的產(chǎn)品。
3、配件售后服務(wù)不完善
配件是整個(gè)家庭“水家裝”的重要組成部分，消費(fèi)者在選擇時(shí)除了注重品牌質(zhì)量之外，更要留意其售后服務(wù)體系是否完善。其實(shí)售后服務(wù)最終的參考，建議消費(fèi)者注重品牌的口碑，好的口碑是一個(gè)優(yōu)秀凈水器品牌必須具備的條件之一。
但是情況也并非沒有例外，一些大品牌在售后上也頻頻遭詬病，尤其是在凈水器必備的濾芯上，由于企業(yè)在售后上的缺失，導(dǎo)致消費(fèi)者家中的凈水器失掉了應(yīng)有的功效。像此前《生活時(shí)代》曾報(bào)道過的安吉爾凈水器售后與承諾不一致事件，行業(yè)龍頭在售后方面也未能盡善盡美。
4、配件質(zhì)量不過關(guān)
超濾機(jī)是凈水器產(chǎn)品的主要類別之一，這類機(jī)器機(jī)身主要采用304不銹鋼，而很多廠家考慮到304不銹鋼的成本原因偷工減料，導(dǎo)致凈水器的本身穩(wěn)定性大大降低。而且在凈水器的鵝頸龍頭上，很多廠商也沒有采用質(zhì)量較好的銅質(zhì)管材，導(dǎo)致鵝頸龍頭使用過程中漏水的情況時(shí)有發(fā)生，在用戶使用一年左右的時(shí)間里，問題不斷。
5、生產(chǎn)工藝沒保證
精湛的生產(chǎn)工藝是優(yōu)質(zhì)凈水器的基本保證，不少廠家都稱自己擁有先進(jìn)的生產(chǎn)線。但是對(duì)于凈水器行業(yè)一哄而上的局面，很多小廠很難有上規(guī)模的生產(chǎn)線。因此，消費(fèi)者在選購凈水器時(shí)，不但要細(xì)看凈水器的制造工藝，而且還要詢問廠家的廠址、生產(chǎn)設(shè)備和工藝師的情況。但實(shí)際情況卻并非如此，那些迅速趕潮成立的凈水器廠商，很難在短時(shí)間內(nèi)組織起有規(guī)模的生產(chǎn)線。
6、價(jià)格層層加碼
在凈水器市場上經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象存在，為了提升自己的銷量，打出低得離譜的價(jià)格，吸引消費(fèi)者，等到消費(fèi)者購買了要安裝時(shí)，就要求要收取一定的安裝費(fèi)用，消費(fèi)者若不選擇他安裝連售后服務(wù)都不提供，這樣很多消費(fèi)者都有被“宰”的感覺。這種一錘子買賣的行為，不但損害了消費(fèi)者的權(quán)益，更讓凈水器行業(yè)的信譽(yù)度受損。
7、安裝和售后服務(wù)不專業(yè)
一些品牌為了節(jié)約成本，安裝都是選擇一些零散的游擊隊(duì)伍，要知道凈水行業(yè)流傳這樣一句話：“三分產(chǎn)品質(zhì)量，七分產(chǎn)品安裝。”足見安裝的重要性。為此，泉來凈水器提醒消費(fèi)者，在購買凈水器時(shí)要注意了解廠家生產(chǎn)經(jīng)營的情況，是否有自己專業(yè)的安裝隊(duì)伍，是否有專門的服務(wù)部門等；要注意核實(shí)凈水器代理商家的資質(zhì)，如稱國外品牌，要求其出示相關(guān)證明。此外，還要注意凈水器是否具有衛(wèi)生批件。
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)牽頭制定了《家用和類似用途的飲用水處理內(nèi)芯》和《家用和類似用途飲用水處理裝置》條例，這兩大條例恰恰在凈水器市場亂象叢生的當(dāng)下，對(duì)整個(gè)行業(yè)起到規(guī)范的作用。在以后委員會(huì)將對(duì)產(chǎn)品經(jīng)常進(jìn)行不定期的抽檢，向社會(huì)公布曝光不規(guī)范、不合格的產(chǎn)品，以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。（文/北京青年報(bào)）
