長虹剛剛上市的CHiQ二代電視有一項非常獨特的導視功能:電視會自動的去獲取最近一周內的熱播節目,只要節目開始播放,就會主動提示用戶是否愿意收看。同時,電視還能自動關聯用戶所收看的電視劇或綜藝節目,并自動幫用戶找到其關聯的更多劇集,主動及時的推送到用戶的面前。
由此徹底解決以往電視收視費時的消費者“痛點”。以住用戶要找到自己喜愛的電視節目,通常需要花上四五分鐘換上數十個臺,不僅費時費用力也影響心情。而現在CHiQ二代電視可及時向觀眾推送其喜愛的節目,消除了用戶頻繁換臺之惱。
據了解,CHiQ二代電視的智能導視功能包括了智能推薦、熱門推薦、實時推薦、關聯推薦、移動端推薦等五個子功能,上述兩個體驗場景相對應地便是“熱門推薦”和“關聯推薦”。另外值得一提的便是“實時推薦”,即CHiQ二代電視可實時地向觀眾推送當前人氣最高的排名前十位的電視節目,可謂熱門節目、熱點節目不容錯過。
那么問題來了,如此任性的節目導視與推薦功能,CHiQ二代電視是如何做到的?
據了解,長虹是目前行業內唯一一家擁有大數據處理能力及龐大服務器資源的公司。近千人的長虹大數據團隊實踐出了一套包含數據采集、數據存儲、數據清洗、數據標準、數據分析全流程的,具有長虹特色的大數據管理方法論。并建立起了一套基于長虹全體系的用戶標準,包含11個屬性分類、584個標簽維度。
而之所以能實現CHiQ二代電視超強的智能導視功能,便得益于長虹大數據平臺采集并存儲長虹(CHiQ電視)全接觸點的用戶行為數據。據長虹軟件與服務中心總經理劉東介紹,長虹目前可采集超過1800萬臺的長虹智能電視終端數量,日均PV12億次,存儲數據量1.2PB,數據記錄數1800億條,日活躍終端800萬臺,在實時處理方面達到秒級的相應能力,可以根據用戶行為進行秒級的精準推送。平臺性能經過第三方性能測試,QPS、并發數量均達到互聯網行業先進水平,支持線性無限擴展。
基于云服務與大數據處理平臺,CHiQ二代電視創新研發出了實時收視率統計系統、智能導視實時熱門推薦系統、大數據洞察系統等多個業務系統。劉東表示,“通過這些數據的積累、整理、分析和最后展現,我們能夠知道這位用戶的使用習慣,知道他喜歡看什么。CHiQ二代電視重點推出的智能導視,就是根據這個大數據技術,收集完全體的用戶樣本之后推出一個重點的節目。在這基礎上我們以后還會就個人進行精準推送服務,持續提升用戶黏性。”
作為全球首臺移動互聯電視,CHiQ二代電視在“智能導視”功能上就已把網絡化、大數據、實時交互等體現得淋漓盡致了。而加之其創新的M+雙芯、在線相冊、大屏游戲等強大的移動互聯功能,無疑徹底顛覆了人們對傳統電視的觀感體驗。業界人士指出,長虹CHiQ二代電視的面世,標志著我國電視產業正式步入移動互聯時代。