隨著經濟的發展和人們生活水平的提高,人們對生活品質的要求越來越高。格蘭仕是國內微波爐的知名品牌,給我們的生活帶來許多便利。但是要是使用不慎,格蘭仕微波爐也會出現一些小故障,比如說不加熱等。下面就隨小編看看格蘭仕微波爐維修注意事項,以供大家參考。
格蘭仕微波爐維修的注意事項
格蘭仕微波爐維修
1.客服網點維修
格蘭仕微波爐的維修網點是很多的,在各大城市都可以找到格蘭仕微波爐的維修網點,得到他們周全細致的服務。在全國有66個維修服務網點,囊括了全國大部分省市地區。要是您不清楚自己家離服務網點有多遠,可以到格蘭仕集團的網站進行查詢。
2.在線報修
格蘭仕微波爐還提供在線報修服務,只要您登陸格蘭仕集團官網的客服中心,就能在線報修。報修是要填寫產品型號、產品類別、購買日期、購買商場、希望上門服務時間、要求服務描述、服務備注等信息,再填寫您的個人信息,即可在線報修。
3.電話報修
格蘭仕微波爐維修還可撥打電話進行報修。只要撥打格蘭仕微波爐的客服電話:400-830-0333,您即可報修。電話服務時間為周一至周五8:00-18:00。
格蘭仕微波爐維修注意事項
格蘭仕微波爐維修三包期限
微波爐、生活電器整機包修三個月商業用途的產品:整機包修一年。
格蘭仕微波爐維修不享受“三包”的情況
1. 用戶因使用、維護或保管不當造成損壞的;
2.非我公司指定的服務網點安裝、維修、拆動造成不能正常使用或損壞的(包括消費者自行拆動、修理);
3.無保修卡、有效購機發票或有效購機憑證,且又無法證明屬于免費包修期的;
4.三包憑證標示的型號/條碼號與維修產品型號不符或涂改的;
5.因不可抗拒因素造成損壞的(如火災、雷電、水災、臺風、地震等)
6.非格蘭仕責任造成損壞的(鼠咬、蟑螂進入、機器或零部件被盜、電源電壓原因等);
7. 超過包修期限的產品;
8.由于電源電壓不穩定及超出正常電壓范圍或電源線路安裝不符合國家電氣安裝要求而造成產品損壞的。
格蘭仕微波爐維修的注意事項
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