有人質(zhì)疑了，為什么大家都在推崇整包時(shí)，Y裝飾公司卻提出了半包的概念，這不是讓客戶操心嗎？好比大家都在做“加法”，而Y裝飾公司卻做起了“減法”。這是一種倒退，還是一種創(chuàng)新？半包套餐都包括什么？
揭秘套餐裝修的痛點(diǎn)
目前市場(chǎng)整包套餐呼聲大起，各家裝飾公司使出渾身解數(shù)創(chuàng)造新鮮亮點(diǎn)，來吸引消費(fèi)者，價(jià)格不斷刷低，品質(zhì)、服務(wù)全線升級(jí)，而Y裝飾公司此次卻選擇做“半包”，如何與整包套餐相抗衡？Y裝飾公司鄭總給出的解釋是：“現(xiàn)在，市場(chǎng)上推出的全包套餐讓客戶省心的同時(shí)，會(huì)在一定程度上限制消費(fèi)者選擇的自由。套餐囊括的內(nèi)容可選擇的范圍有限，比如地板就是從現(xiàn)有的三種選一個(gè)，或者櫥柜只能從三種樣式選一種，如果客戶從提供的花色、樣式中沒有選中喜歡的，而是選擇套餐外的，就需另付錢，其實(shí)，對(duì)客戶來說反而沒有達(dá)到省心和省錢。”
而提到為什么將裝飾公司利潤(rùn)占比較大的主材釋放給消費(fèi)者時(shí)，鄭總表示，有些市面上推的套餐，性價(jià)比雖高，但是有些主材品牌未在市場(chǎng)銷售，或是裝飾公司自營(yíng)品牌；有些標(biāo)榜來自國(guó)外，其實(shí)可能是鍛造工藝來自國(guó)外，而不是品牌來自國(guó)外等，對(duì)消費(fèi)者而言還是存在不透明。現(xiàn)在裝飾公司有各自的賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者，有的刷低價(jià)，有的標(biāo)榜有自己的施工團(tuán)隊(duì)，有的宣稱短工期可完工等。但是鄭總認(rèn)為，整包套餐價(jià)格高在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，價(jià)格低則會(huì)有一些限制，這無疑增加了消費(fèi)者選擇的困擾。
對(duì)半包套餐的兩個(gè)誤區(qū)
半包套餐推向市場(chǎng)后，消費(fèi)者會(huì)有一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)，首先，自己選主材不等于沒有主材。鄭總告訴記者，Y裝飾公司推出的半包套餐，主材由客戶自己決定，這不等于我們沒有主材可選擇。Y裝飾公司有自己合作的主材品牌，我們只是給客戶最大的自由，可以選擇Y裝飾公司合作的主材品牌，也可以自由選擇外面市場(chǎng)售賣的主材。當(dāng)然，選擇我們合作的主材品牌，會(huì)享有價(jià)格優(yōu)惠，比市場(chǎng)上銷售的同等品牌便宜不少。
還有一個(gè)誤區(qū)是，裝修風(fēng)格自己決定不等于沒有設(shè)計(jì)師。鄭總表示，讓消費(fèi)者自由選擇裝修風(fēng)格，不是說我們沒有設(shè)計(jì)師，或者不設(shè)計(jì)，裝修必須要有的設(shè)計(jì)，我們都會(huì)有，如免測(cè)量費(fèi)，免設(shè)計(jì)費(fèi)等。不過對(duì)于新房而言，前期的設(shè)計(jì)較少，像大改造、大吊燈之類的很少出現(xiàn)，裝修戶更多的設(shè)計(jì)是在家具、配置、風(fēng)格等。我們?cè)谧鰷p法，是更合理地配置資源，把一些沒有必要的環(huán)節(jié)減去，讓消費(fèi)者能清晰、明了地裝修，畢竟很多裝修戶對(duì)自己的房子都有一個(gè)自我的裝修構(gòu)想，我們極大地融入消費(fèi)者的思想。
業(yè)界觀點(diǎn)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式依服務(wù)的客戶群而定
——北京建筑裝飾協(xié)會(huì)家裝委員會(huì)秘書長(zhǎng)李玉潔
不管是半包套餐，還是整包套餐，其實(shí)都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)模式。以前裝修公司一直做的就是半包，主材和裝修風(fēng)格由客戶決定，裝修公司負(fù)責(zé)裝，感覺有點(diǎn)回歸。但是主材放權(quán)給消費(fèi)者的話，節(jié)點(diǎn)增多了，因?yàn)槿绻b修出現(xiàn)問題的話，對(duì)接的不只有裝飾公司，還有主材經(jīng)營(yíng)商。而整包套餐，對(duì)客戶而言，節(jié)點(diǎn)少，對(duì)接的只有裝飾公司。每個(gè)公司做出一種決策，都是根據(jù)其服務(wù)的客戶群來定的，如果一切決策都是為客戶服務(wù)，皆無可厚非。
366半包價(jià)格并不便宜
——居然裝飾總經(jīng)理錢明發(fā)
半包，這是之前裝修公司一直在做的。對(duì)于裝飾公司而言，一般施工跟主材的比例是4:6，而市場(chǎng)上整包套餐有599、688、699等，這么核算起來的話，366新房半包套餐的價(jià)格也不是很便宜。
主材放權(quán)給消費(fèi)者后期麻煩多
——闊達(dá)裝飾北京公司副總經(jīng)理 楊光強(qiáng)
具有裝修需求的客戶是多樣化的，不管是半包還是全包，每一種模式都會(huì)有它的適合人群。有人喜歡簡(jiǎn)捷方便，有人喜歡個(gè)性創(chuàng)新。只是把主材交給消費(fèi)者去選購(gòu)，對(duì)接起來會(huì)比較麻煩，消費(fèi)者一般沒有太多的時(shí)間去選購(gòu)主材，所以在省心方面還不夠完善。（文/北京晨報(bào)）
