家里面已經裝修好了,一切具備,只欠家具了,可是程先生在6月份就已經定制的家具到了11月份還遲遲沒有消息,怎么就從此杳無音訊了?打商家電話沒人接,等不到答案的程先生只能親自去看看,到買家具的商城一看,商戶老板和店員竟憑空消失,都已經不知去向。
今年6月29日,程先生在一家具商城的慕思·艾婭家具店內訂購了價值10萬元的家具。據其出示的“慕思·艾婭定制家具銷售合同”顯示,程先生定制的家具日期為6月29日至8月16日,供貨方為北京嘉藝廣緣建筑裝飾有限公司。
當天,魏先生通過網上轉賬的方式直接支付了10萬元貨款。程先生說,“出于對家具商城的信任,當時覺得都簽了合同應該沒問題,誰知道商家會突然消失”。
上個月,正在裝修房子的程先生遲遲等不來定制的家具,幾番撥打商戶老板及店員電話都無法接通。隨后來到家具商城的店面一看,店內的服務人員都不知去向。
昨天下午,記者多次致電該商戶老板及店員的聯絡方式,均無法接通。
據了解,在該店訂購后未按時收到家具的消費者不止程先生一人,其余5人交付的貨款從2萬元至40萬元不等。目前,他們正在和家具商城協商此事。
對此,家具商城的工作人員表示,他們已將此事上報上級公司,公司會盡快展開調查,會持續與慕思·艾婭公司聯系。對于已交付過貨款的顧客,會盡快與他們溝通,以尋求合理的解決方案。
現在這種披著買家具外衣實則欺騙消費者的商家層出不窮,對此,有關部門應該加強對家具行業的監管監督力度,有效地規范家具市場,為消費者營造一個良好、健康的消費環境。同時,消費者在購買家具的時候也要認真閱讀合同,不能夠忽略細節的東西,更應該選擇正規的商家來購買產品,網上轉賬的時候一定要慎重。(文/京華時報)