家住江山市大陳鄉(xiāng)大陳村汪師傅向江山市消保委城南分會(huì)進(jìn)行投訴，汪師傅說去年的12月7日，他在一家潔具商店預(yù)付了1000元的定金，預(yù)定了新房裝修的潔具等等商品。直到今年的10月25日，商家給汪師傅家送來(lái)了一個(gè)坐便器，而汪師傅檢查卻發(fā)現(xiàn)存在小小的裂痕，于是向商家提出更換要求。商家雖然承認(rèn)有小裂痕，但卻不同意更換，并認(rèn)為汪師傅是在找麻煩。
城南分會(huì)工作人員接到該投訴后，經(jīng)確認(rèn)，汪師傅預(yù)交的是定金而不是預(yù)付款，如果商家不同意更換，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，應(yīng)雙倍返還，計(jì)2000元。后經(jīng)說服，商家同意提供汪師傅選中的坐便器，雙方達(dá)成和解。
消保委提醒：購(gòu)買商品交付定金與訂金要分清。在一些商品的交易過程中，特別是對(duì)于商品房、電器、家具、轎車等大件商品，有的經(jīng)營(yíng)者要求消費(fèi)者先支付一部分價(jià)款，但是這部分價(jià)款屬于何種性質(zhì)，大多數(shù)消費(fèi)者并不太在意。
根據(jù)我國(guó)《擔(dān)保法》的相關(guān)規(guī)定，當(dāng)事人可約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款。付定金的一方不履行約定債務(wù)的，無(wú)權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。定金應(yīng)以書面形式約定，從實(shí)際交付定金之日起生效。
我們?cè)谌粘Ｉ钪?，?jīng)?？吹胶贤袑ⅰ岸ń稹睂懽鳌坝喗稹?，雖然只有一個(gè)字之差，然而在法律上意義卻很重大。訂金僅僅是一個(gè)習(xí)慣用語(yǔ)，法律上要求并不明確，也不規(guī)范，人民法院不予支持。訂金只能看作一種預(yù)付款，當(dāng)雙方或一方當(dāng)事人不能履行合同約定時(shí)，訂金應(yīng)予以返還，但不適用雙倍返還原則。（文/衢州日?qǐng)?bào)）
