近年來,櫥柜電商領域成績亮眼,卻仍要經歷考驗。在新零售風口興起的時代,物流和安裝都有可能產生各種意想不到的“麻煩”,尤其是對于一些定制化的櫥柜產品。因此,櫥柜企業發展電商模式,物流鏈的升級成為關鍵。
供需匹配 櫥柜行業物流渠道末端往下鋪設
物流的供給與需求匹配,需要分析特定時期、特定區域的物流供給及需求情況,從而進行合理的配送管理。供需情況也需要大數據技術,來調配物流資源的配置和優化。在三四五線城市及部分縣城均呈現強消費力。需求端的增長,對干線、末端等方面的快遞網絡資源要求也逐步提升。
在政府發布的《電子商務“十三五”發展規劃》中提出:“建立適應電商發展的物流產業體系,增強物流對電商發展的支撐保障能力……鼓勵企業整合社會存量資源,大力發展分布式區域物流配送中心,積極探索城市共同配送等電子商務物流新模式。政策的指引和支持將加速物流業縱向的深入發展,促進櫥柜企業物流渠道的完善。另外一個方面,物流為渠道發展賦能的一次重要體現。
物流鏈路升級 反向賦能全渠道
物流在全渠道的發展方向下,已經不再是單純地將某物從某地運送到某地,而是要為商家賦能。就櫥柜行業發展來說,要發揮全渠道的優勢,更需要現代物流的支持。櫥柜產品屬于非標準化產品,櫥柜產品的物流服務更復雜、更專業,更具有特點。櫥柜配送對于“送、裝、修”有較高的要求,同時還需要擁有產品安裝、售后維修等能力,對傳統物流是重大考驗。因此,櫥柜最后一公里的安裝配送,也一直是櫥柜行業的痛點。
櫥柜企業在物流渠道的鋪設,物流的選擇不僅要具備大件產品配送能力,同時其在二三線城市和鄉縣區域的大件物流縱深網絡資源。物流渠道的鋪設與線上銷售和線下O2O渠道鋪設相輔相成,才能實現資源的有效利用和變現。阿里巴巴全渠道業務負責人葉國輝指出“全渠道只是線下線上的融合,是物理反應,把線下的庫存、人員,整個門店體系打通了,提升了整體貨運周轉和能效?!贝蠹锪髂芊袼偷郊摇⒛芊袼蜕蠘?,能否幫忙拆箱、能否專業安裝,都是需要持續解決的問題。
相信,隨著物流渠道建設的不斷完善,未來櫥柜行業的電商格局將會重構。