最讓劉女士氣不過的是，她自己好歹也是在木材行業里做了七八年生意的人，居然中了招。
劉女士說，這次自己之所以這么大意，主要是太過相信寧波“德克德家A+居萬達家具廣場”這塊招牌，作為寧波最大的高端家具廣場，總不會隨便賣假貨吧。
截至昨天，商家給出的方案是：要么退貨要么給九五折，劉女士說，不能接受。
4萬元買回一堆密度板 木材商發帖吐槽中招經過
發帖人劉女士是北侖人，自稱做木材生意。她發在寧波本地論壇的內容如下：
本人于8月11日在鄞州萬達德克德家的JC HOME (杰茜家)買了共6件價值4萬多元的桃花芯木家具。因家有小孩，加之本人又是做木材這一行，對人造板非常敏感。家里其他家具都為全實木，所以我與杰茜家(東莞藝家沙發有限公司)導購員反復確認是不是全實木。兩位導購員非常確認地說，是100%純桃花芯木……于是當時就100%付款了。當家具次日搬入之后，氣味非常大，完全不是實木的芳香氣味。我當時只以為是油漆氣味，經過做家具的朋友鑒定，確認玄關柜是密度板貼皮。于是我們認真查看每一件產品，發現酒柜的背板、隔板都是人造密度板。
該帖質疑，德克德家A+居萬達家具廣場作為寧波最大單體、定位奢華品位的家居廣場，怎么能賣出這樣的假貨?
劉女士說，她請了業內專做實木貼面的朋友來家里看，朋友說，幾個柜子，只有柜腳能確定是實木，其余部分可能都是密度板。
“實木有天然木紋，紋理非常清晰連貫?！眲⑴空f，判斷是否實木很關鍵一點是看木紋，人造板的木紋有斷裂和斑點，而實木則不會。另外，實木家具拼接處有伸縮縫，因為木板會熱脹冷縮，所以實木家具仔細看，會發現拼接處都有一道細縫，而人造板則沒有這條縫。
實木家具到底該含多少“實木”
為了證明自己所言非虛，劉女士還向記者提供了一份視頻。
視頻中，JC HOME (杰茜家)導購員一再強調，這些柜子都是實木。
關于這段視頻，劉女士解釋說，當時發現了問題，怕商家不承認，就又去了一趟家具店，假裝還要買家具，拍下了證據。
記者查找后發現，在2008年頒布、2009年開始實施的國標“GB/T 3324-2008”《木制家具通用技術條件》中，就有對實木類家具的準確定義：
以實木鋸材或實木板材為基材制作的、表面經涂飾處理的家具;或在此類基材上采用實木單板或薄木(木皮)貼面后，再進行處理的家具。
國標對“基材”的定義是：
用于制作家具主要部件的材料，也稱主要用材;
同時，國標中還寫明，“柜類家具的主要部件包括面板、頂板、門板、旁板、隔板、底板和腳架等”。
也就是說，如果劉女士所說屬實，那她買的這些家具根本不能算是實木家具。
商家：要么退貨要么九五折
市場監督管理局：會對此事進行了解
事后，劉女士去找商家要說法。
劉女士說，當時導購員承認這柜子一些部位不是實木，但又辯稱，雖然如此，但行業內都稱這家具為實木。商家最后給出了拒不賠償的回復。
19日，在鄞州區消協調解時，德克德家商場給出了兩個解決方案，要么退貨，要么打九五折。
“公然賣假貨，就這么輕易了了?”劉女士說她不接受這個方案。
昨天，記者以顧客身份來到JC HOME (杰茜家)的德克德家A+居店內，和劉女士說的一樣，導購員介紹家具時，說的仍然是桃花芯實木。
當記者亮明身份，詢問店內家具是什么材料，導購員連說了一串“不知道”，讓記者去找商場。
德克德家A+居廣場處理此事的王經理說，此事他們正在調查，目前不便回答。
隨后她又說，對這種事，懂行的人其實心里都有數，對“JC HOME”的行為商場到時肯定也會進行處理。
昨天，記者聯系了鄞州區消協詢問此事。
消協說，新聞采訪要找市場監督管理局辦公室。
隨后記者聯系市場監督管理局，對方表示會對此事進行了解，到時再給記者回復，但直至記者截稿，也沒收到對方回復。
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