一起裝修網總裁 黃勝杰
有這樣一句話，偉大的企業都有一個偉大的夢想。
對于中國房地產家居口碑排行榜創新人物黃勝杰來說，變革家裝行業無疑是他所創立的一起裝修網的偉大夢想。
專注于家居裝修行業特色的電子商務平臺，通過集中管理和口碑點評規范行業。一起裝修網創始人兼CEO黃勝杰談起企業的夢想時說，成為家居裝修行業最值得尊敬的平臺，最終變革行業，也是其作為行業領袖人物的“家居夢”。
筑夢家居 以變革行業為愿景
以“踐行綠色人居，共圓美麗中國夢”為主題的人民網第四屆房地產家居口碑排行榜已于日前揭曉。國內領先的家居O2O平臺一起裝修網及其創始人黃勝杰攬獲“健康家居獎”、“創新人物獎”兩項大獎。
“以變革家裝行業為愿景，通過集中管理和口碑點評規范行業。”一起裝修網創始人兼CEO黃勝杰創新人物獎獲獎理由中如是寫道。
“通過公司集中管理和把控的方式保障業主的權益，維護業主的利益，同時幫助商家贏得更多的銷售額，規范行業，成為家居裝修行業最值得尊敬的平臺。”據黃勝杰介紹，自2009年進入家居裝修行業以來，一起裝修網就把“打造中國家居第一口碑門戶”當做目標，為客戶提供價值，為消費者帶來實惠，直至目前成為一個值得信賴的家居消費網絡平臺。
創新服務 首創O2O2O模式
隨著互聯網的發展，諸多行業已步入電商化，家居裝修行業也不例外。但是由于行業的特殊性，電商化進程遠遠落后于其他行業。如今，伴隨行業對于電商化道路地進一步探索，O2O模式成為行業及消費者普遍認可的方式。
作為國內領先的家居O2O行業一起裝修網不僅將線上與線下完美結合，更首創了O2O2O模式，即“線上(Online)-線下(Offline)-線上(Online)”，銷售前期通過一系列網絡營銷及平臺推廣吸引消費者線上了解報名，銷售時通過線下團購會達成訂單，最后返回線上進行口碑再營銷。黃勝杰認為，最后一個”O”是打造O2O閉環中重要的一環。
用戶至上 用口碑壘就奇跡
用服務打造口碑，通過口碑樹立品牌。一起裝修網贏得行業矚目，離不開其對于用戶的關注。
從線上來看，一起裝修網開設裝修論壇，供裝修業主討論、交流裝修過程中遇到的各種問題。此外，一起裝修網于2011年3月開通投訴曝光論壇，30分鐘響應投訴，投訴解決率100%。據了解，平臺不僅為其團購會服務業主提供投訴解決服務，同樣也為未接受團購服務的發帖投訴用戶，給予協調幫助。
值得一提的是，目前一起裝修網裝修知識庫、裝修圖庫、裝修日記等也已相繼上線，為裝修業主提供專業的裝修知識學習平臺。
從線下來看，一起裝修網設立了“十大保障”體系，包括低價保障、品牌保障、退款保障、投訴保障、拒絕隱形消費保障、價格舉報、訂單召回、產品保障、投訴有門、媒體監督等，為消費者進行全方位、立體式保障，保障消費者團購無憂，真正享受到省錢、省心的一站式裝修采購體驗。
據介紹，一起裝修網進入北京市場已有5個年頭，在北京市場擁有極好的口碑。人氣爆棚，商家簽單井噴，一起裝修網早已成為最受歡迎、最值得信賴的裝修口碑門戶。
2012年以來，一起裝修網進入高速發展期，目前已在天津、上海、鄭州、西安、沈陽、哈爾濱、石家莊、武漢、合肥、重慶、成都等全國49座城市開設分公司。
“‘家居夢’的實現需要一起人關注用戶體驗、創新服務，為變革行業共同努力奮斗。”黃勝杰表示，一起裝修網將打造中國家居行業信用體系，推進行業變革。
文章來源：騰訊網亞太家居
