走進上海閔行區的伊美特實業有限公司,首先吸引你眼球的就是員工著裝統一的文化衫,上面醒目的印著“仙之凈——家用凈水器的第二品牌”,這讓記者異常不解,見到董事長張曉姮后,道出了心中的疑惑,為什么一定要寫第二品牌,難道不是所有的企業都想奪得行業第一的桂冠嗎?張曉姮回答說,看到這句話,你記住了仙之凈,而后記住了“第二品牌”,這個就是目的。
上海伊美特實業有限公司董事長張曉姮
談到自己一手創立的上海伊美特實業有限公司,張曉姮的眼里少了企業家的凌厲,更多了份慈母的溫柔。她說伊美特就是自己的第三個孩子,在她看來,經營者只有把自己的事業當做孩子一樣寶貝,才會盡心盡力去做好。當然在這個“孩子”成長的過程中,少不了來自公司團隊、經銷商、消費者,甚至政府、媒體等等方面的共同呵護。她坦言,讓伊美特成為能夠傳承百年的企業,是自己一直以來的夢想。
回溯凈水行業的發展,即使在國際上也才到而立之年,而國內的歷程就僅僅走過了弱冠之年。對于已在這個行業內摸爬滾打了13年的張曉姮來說,一路走來,行業的發展與自己的發展也是緊密相連。
行業春天源自讓使用更簡單
近年來,凈水行業迅猛發展,很多企業經營者都認為行業到達了爆發、井噴的階段。但張曉姮卻認為,凈水行業的春天還沒有到來。她覺得有一個很重要的問題制約了整個行業朝前發展——凈水器的使用需要第三方或是企業提供安裝、售后等一系列服務。
體積偏小的凈水器,并不像彩電、冰箱等大件有送貨的環節,但卻需要安裝、維修、更換濾芯等售后服務,為了讓自己的產品惠及更多的客戶,就需要企業在全國各地布點,構建售后團隊。這所需的人力、財力、物力,對于產品的推廣來說,是一種極大的阻礙。
在張曉姮看來,凈水行業春天的到來,必得是能夠讓終端用戶更簡單地去使用凈水產品。“就像空氣凈化器,不需要人來安裝,后期也不需要太多維修和服務,消費者自己就可以動手安裝、更換濾芯。”她告訴記者,伊美特在今年春節后,就向市場展示了超低壓反滲透技術產品。
張曉姮說,這項技術將徹底顛覆反滲透膜30年以來要用電、用增壓泵的歷史,是一場人類飲水的第四次革命。這就意味著所有相關的電器元件都不再需要了,這就極大地減少了凈水器的故障率,并且純水和廢水比例可達到1:1(國家標準為1:2.33),節約了兩倍用水,是真正的節能環保產品。據她透露,接下來,伊美特旗下品牌仙之凈還將推出一千加侖的家用直飲水機產品,可以真正使得凈水產品達到“免安裝”的效果,甚至是十幾歲的孩子都可以自主安裝,后期的濾芯更換也像換燈泡一樣簡單。
看來,超低壓反滲透技術將成為整個行業未來發展的趨勢。她說,公司通過今年上海6月份的水處理展會亮相了此產品,到現在為止,生產訂單已出現暴增的現象。她并不想伊美特成為一枝獨秀,而是希望整個行業都能突破此技術瓶頸。在未來,免安裝、無電、無泵、節水的超低壓產品能快速形成百家爭鳴的景象。當然在此之前,伊美特可以說已經占得先機。
此前,小米發布了價值1299元RO反滲透智能凈水器,引起了行業內外不小的反響。小米的這個動作在張曉姮看來,不僅僅是極富誘惑力的價格,更重要的是小米提出的“無安裝”的概念。從這里不難看出,企業們已經有了這個意識,當然從技術的角度來說,并不是所有企業都有這個實力、技術去突破這個瓶頸。
因此,張曉姮覺得,只有從技術的領域去突破、創新,才能使整個行業更快地發展起來。
行業內部分品牌名過其實
近年來凈水行業的增長速度,讓很多人都把它看作是家電行業的最后一桶金。但是今年以來,整體的增長速度并沒有達到預期。張曉姮分析說,最重要的一個原因是進入凈水行業的品牌暴漲,但卻沒有讓終端消費者了解到凈水行業以及凈水產品的必要性,這就直接導致了“賣的人很多,但是買的人卻很少”的市場現狀。
與此同時,消費者對于品牌的認知大于對這個行業產品的認知,致使他們把對在家電行業大品牌的熱愛直接轉移到了這些品牌的凈水產品上,包括國外的一些品牌,而這些品牌大多都只是凈水行業的新兵或是組裝車間而已。在張曉姮看來,終端消費者在采購上的誤解也是制約凈水行業發展的又一個因素。據了解,凈水行業的內部分化其實非常清晰,有搞生產的,有搞技術研發的,也有做組裝的,還有就是貼牌的。而對于終端消費者來說,他們對這些環節知之甚少。
從終端消費者的購買行為來看,有的人買這個牌子,是看中這個品牌的專業性;也有人就想要進口品牌,就會選擇國外的品牌,但最后可能買到的只是國內生產、貼牌的產品,知道真相的他可能會很遺憾;當然還有的人會覺得貴的就是好的,但是他并不知道這個行業的水很深。
由此不難看出,終端消費者的需求很明確,但他們的需求投射到這個行業中,他們最終的選擇卻未必是原來想要的。所以張曉姮一直堅持,要讓終端消費者花他們認為合適的錢,買到實際上合適的產品。
張曉姮告訴記者,作為一家研發、生產、銷售一體化的公司,伊美特最大的優勢就在于技術研發和生產實力。伊美特旗下自主品牌仙之凈的產品、配件,95%都是企業自主研發和生產的,從而保證了高品質的產品輸出。因此,仙之凈從推出市場之初,就承諾了5年的保質期。
在未來,張曉姮希望通過行業企業的共同努力,再加上政府、媒體的宣導助力,終端消費者能夠不只是單純地看品牌名稱去選擇產品,而是能透過現象,看到產品背后的技術、實力和效果。她覺得這樣的話,國內凈水行業在未來十年、二十年的市場,將會更加可觀。
產品智能化要接地氣
談到近年來火熱的智能化話題,張曉姮問了記者一個問題:“你覺得什么樣的人會用智能化產品?”記者答:“追求時尚新玩法的年輕人,或者是追求所謂高大上的有錢人。”張曉姮反問:“在中國,這部分人群又有多少呢?”
的確,產品的普及必得是適合全人群而并不是先鋒階級。關于凈水產品的智能化,張曉姮把它一分為二地來看,一個是對于產品本身,比如濾芯報警提示;還有一種就是無線網、APP這類。在她看來,前者的實用性更為實際的,就算是在農村也可以用到,而后者就只能適用于先鋒消費群體了。
張曉姮表示,目前伊美特公司也在做智能化的產品,但絕不會一味的追求智能化,在凈水行業環保永遠都是最受人關注的話題,智能化的產品不夠接地氣也是沒有市場的。她希望在不久的將來,大家過年回家的時候,能夠選擇一臺凈水機帶給家人作為禮物。(文/新浪家居)