隨著互聯網的快速發展，網購在越來越多的消費者中普及。與此同時，企業采購也逐漸向網絡傾斜，辦公家具行業已是大勢所趨。
業內人士表示，家具尤其是辦公家具屬于耐消品，客戶在購買過程中往往更加慎重，從尺寸、風格、材質到配送、安裝、售后，都成為客戶考慮的重要因素。目前市場上的家具電商很少能實現O2O模式，單純依靠網上的產品信息，不能進行實體體驗，造成偏差就變得不可避免，并且辦公家具屬于大件商品，需要專業的物流運輸，運費成本較高，而且家具在運輸過程中容易損壞，即使家具能夠完好送上門，可能還會涉及到搬運上樓、安裝等問題，中小電商賣家很難解決這些問題。
實際上，這正說明，未來在辦公家具的營銷中，體驗型消費將占據越來越重要的位置。尤其是現在的消費者越來越理性，家具廠商的經營模式必須做出改變，在尊重客戶體驗的基礎之上，給客戶提供"實際"的家居解決方案，只有這樣才能"俘獲"消費者的心。
小編認為，如今，辦公家具市場的競爭愈演愈烈，自身要有區別于同行的競爭力，只有這樣才能吸引到更多的消費者！
