提及空調(diào)品牌，大家腦子里面可能馬上就會(huì)浮現(xiàn)出美的、格力、海爾、松下以及奧克斯等知名品牌，甚至?xí)幸恍┎皇呛艹雒目照{(diào)品牌，在空調(diào)領(lǐng)域中，美的、格力和海爾占據(jù)著前三名的位置，無論是從知名度還是從銷售量等方面來看，它們都是佼佼者，但是，其中美的空調(diào)的質(zhì)量卻讓人有些頭疼。
近日，記者從中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心、新華網(wǎng)、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)聯(lián)合主辦的“智慧消費(fèi)，樂享生活——中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心第三季度電子電器消費(fèi)口碑指數(shù)發(fā)布會(huì)”上獲悉，2015年第三季度空調(diào)行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑指數(shù)評(píng)價(jià)顯示，品牌網(wǎng)絡(luò)知名度方面，空調(diào)品牌的網(wǎng)絡(luò)知名度指數(shù)之間的差異明顯，美的、格力、海爾是行業(yè)前三甲。
品牌消費(fèi)者互動(dòng)度方面，美的領(lǐng)先消費(fèi)者互動(dòng)指數(shù)；格力、海爾2個(gè)品牌相互膠著，其消費(fèi)者互動(dòng)度表現(xiàn)優(yōu)異，位列行業(yè)前三甲。
品牌質(zhì)量認(rèn)可度方面，美的、格力、海爾位列前三甲；統(tǒng)帥、格蘭仕的表現(xiàn)不俗，緊隨前三甲之后。
品牌企業(yè)美譽(yù)度方面，美的、格力、海爾3個(gè)國內(nèi)品牌的企業(yè)美譽(yù)度指數(shù)趨于滿分，穩(wěn)居行業(yè)前三甲；大金、三菱、松下3個(gè)日本品牌的企業(yè)美譽(yù)度表現(xiàn)優(yōu)秀，位次靠前；海信、奧克斯、TCL、志高、長虹等品牌的企業(yè)美譽(yù)度表現(xiàn)比較讓人滿意。
品牌產(chǎn)品好評(píng)度方面，海爾獲得較多的產(chǎn)品好評(píng)，其產(chǎn)品好評(píng)度指數(shù)第一，格力、志高2個(gè)品牌的產(chǎn)品好評(píng)度表現(xiàn)不俗，位居行業(yè)前三甲之列；奧克斯、美的、TCL、格蘭仕、科龍等5個(gè)品牌的產(chǎn)品深受消費(fèi)者青睞，其產(chǎn)品好評(píng)度比較靠前。
品牌健康度方面，美的負(fù)面信息較多，主要涉及空調(diào)漏水，噪音稍大等產(chǎn)品質(zhì)量問題，其他品牌或多或少的也存在此類問題。
一個(gè)企業(yè)或是一個(gè)品牌的知名度很重要，有了名氣就能夠吸引更多的消費(fèi)者，從而獲得更大的利益和銷量，但是名氣如果只是通過廣告宣傳出去的，而不是靠著產(chǎn)品的質(zhì)量和消費(fèi)者的口碑傳播出去的，這樣的產(chǎn)品或是企業(yè)就很危險(xiǎn)了，在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)更要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，將產(chǎn)品的質(zhì)量做到最好才能夠留住消費(fèi)者的心。（文/家電資訊網(wǎng)）
