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人工費:222851
材料費:45215
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人工費:222851
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2009年
成立時間
中國北京
成立地點
家裝服務
主營業務
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累計服務

正視家裝污染導致的公共安全問題

相關職能部必須展現更多的監管敏感與行動力,切實維護消費者合法權益,要知道,室內空氣安全,也是綠色生態城市的重要組成部分。

家住羅湖的吳小姐最近比較郁悶。她在今年7月與裝修公司簽訂家裝合同并支付費用,裝修期間施工方因更換窗戶處理不當,造成窗戶邊緣滲水,墻面脫皮開裂,另外裝修材料也與之前約定不符,裝修公司自作主張使用了其他品牌木材,裝修后柜子氣味嚴重,經測試為甲醛超標。

無獨有偶,家住龍華新區的王女士也遭遇了同樣問題。今年11月份剛裝修完的房子總是有一股刺鼻味道,經檢測發現,主臥的TVOC(揮發性有機污染物)含量超標3倍。

吳小姐和王女士的家裝遭遇可謂當今亂象重重的家裝市場的縮影。作為城市化和房地產市場的衍生市場,家裝市場在短短幾年時間內便迅速成長為一個巨無霸級的市 場,目前市場規模高達4萬億,且呈現強勁增長的態勢。但與此同時,我們必須看到,這又是一塊缺乏規制、野蠻生長的市場,市場監管的力度遠遠跟不上市場擴張 的速度,由此帶來的首要問題就是,消費者的家裝權益常常得不到有力保護,侵犯消費者正當權益的現象俯拾皆是,而相關救濟渠道卻并不通暢。

據市消委會統計,從2013年至今,深圳市消委會共接到家庭裝修的相關消費投訴312宗,數量呈逐年上升趨勢。主要投訴問題集中在合同協議和質量問題。合 同協議方面,主要表現在家裝公司不按照合同進行裝修,在裝修過程中以次充好、以假充真,謀取不正當利益;質量問題,則主要表現在家裝污染問題嚴重,甲醛、 苯等污染物嚴重超標,對消費者家庭生活造成巨大困擾,并直接而實質性地傷害到家庭成員的生命健康。

不夸張地說,家裝市場中存在的諸多問題,已經溢出了家裝市場而成為一個沉重的社會問題。包括家裝污染在內的家裝質量問題,不僅是一種商業糾紛,更是一種影 響廣泛的公共安全問題。眾所周知,室內裝飾、裝修材料中的甲醛等污染物對室內空氣的影響是長期存在的,人們在這種有毒的空氣中生活,后果不堪設想。尤其對 于免疫能力低下的孩童而言,長久居于“有毒”環境中,后果更是災難性的。

目前,國家層面涉及室內空氣治理的法律法規主要有《室內空氣質量標準》《民用建筑工程室內環境污染控制規范》《室內裝飾裝修材料有害物質限量》《住宅設計 規范》等等。法律法規多則多矣,問題是在現實語境下它們缺乏應有的約束力和規制力,導致很多不規范的家裝公司在侵害消費者權益的時候有恃無恐。

家裝行業是一個朝陽產業,目前又處于賣方市場,吸引大規模資本進入,資質參差不齊的家裝公司如雨后春筍般在各大城市涌現。然而,行業監管的情勢卻不容樂 觀,中國式多頭治理的積弊也投射在家裝市場——質檢、工商、環保、衛生、城建等部門似乎都有權力和責任去監管家裝市場,但落實于現實中卻又往往是“哪個部 門都無責”的狀態,行業監管的能力與品質亟待提高。

無論是為了家裝行業的健康發展,還是為了紓解家裝污染所導致的公共安全問題,相關職能部門都必須展現更多的監管敏感與行動力,切實維護消費者合法權益,要知道,室內空氣安全,也是綠色生態城市的重要組成部分。(文/深圳晚報)


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標簽: 家裝

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