結算上對裝修項目進行拆分,多數消費者因對裝修不懂,所以在結算時對工程計算方法、計量單位等比較陌生。在裝修工程中其工序是一個比較復雜的過程。
裝修結算中容易出現的陷阱和裝修糾紛主要表現在如下幾個方面:
在裝修結算時,加項價格最易生爭議:
有些裝飾公司在前期與客戶接觸過程中,會通過較低的裝修價格吸引消費者,而多數消費者對家裝工藝不是很了解,僅單純以公司報價來評價裝修公司的價格水平,卻忽視了核查整體設計和裝修項目。消費者一旦選擇這些裝修公司,施工過程中將會產生各種形式的增項,最后裝修結算時可能會高于同類公司。
概念混淆多結算裝修費用:
家裝工程有許多專業術語,一些家裝公司就利用業主大多是外行,偷換概念,在結算的時候,多結算裝修費用。如一家裝公司與消費者王先生簽訂的“家庭居室裝飾裝修工程合同”其中一項條款是:各種櫥柜、低柜、吊柜等高度不足1米的家具均按延米結算,工程量少于1米的按1米結算,超過1米按延米據實結算。消費者大都會這樣理解,即不足1米時按1米結算,超過一米就按實際長度結算。但情況卻不是這樣,家裝公司的所謂“延米”結算,是不管長度是多少,尾數不足1米時均按1米結算。如,王先生的住宅裝修結算時,家裝公司是這樣與他結算這筆裝修費用的:主臥大衣柜24.7米以25米計、電視柜4.24米以5米計……僅這個“延米”結算法裝修款就多了1000多元。
提前付費留活要錢:
家庭裝修合同普遍都有這樣的條款:付款方式為,工程開始即付20%-50%,工程過半付總價的60%—95%,剩下的在全部工程完成驗收后付清。一些消費者認為雙方講定的裝修款,早付晚付差不多,其實不然。業主往往對那些偷工減料的裝修在工程進行到一半或多半時就可發現,如此時與他們理論,裝修公司可能一撤了之,因為他們已經賺夠了錢,留下一個半拉子工程讓你有苦說不出,而名義上你還欠著他的錢呢,這時候更換施工隊伍固然吃虧、找原來的施工隊伍等于求人家上門,所以,工程款項的支付要嚴格按照施工進度而定,提前付太多的錢等于把主動權交給施工隊伍,導致業主十分被動。
此外,結清所有工程款項前,所有項目的收尾工程一定要完全做好,對于不滿意的地方要及時提出來,查找原因,該改的要改,如果是施工隊伍造成的過錯,該罰的就罰,不然以后再找施工隊伍修繕會更加費時費力,也會延誤入伙時間。
常見的情況還有
一、裝飾公司對于一項工藝僅報人工價格,而不包含材料結算,事先也沒說清楚,所以消費者按照這個價格結算最后的裝修費用時肯定是低的。但在實際施工過程中,材料費用不管是自購還是委托公司購買,消費者都是要另外結算的。
二、設計師在前期報價中,故意將一些必要的裝修項目漏項,這樣裝修的總價款結算自然就降下來了,而施工中,消費者為實現其使用目的,就必須增項,當然也要增加結算費用;那么最后裝修結算的價格自然會偏高。
三、還有一些裝飾公司報價中的施工內容僅包含部分施工工藝,要完整地實現工藝,就要增項。如刷漆,可能僅報給消費者漆和刷漆的價格,看似低于其他公司,可其中不包括刷漆前的墻面基層處理。另外在水、電路改造施工時,有意延長水、電路管道的長度等等。造成結算費用提高。
當施工進行到一程階段后,有些變更、加項是合理的,也是必要的,這就超出了原先合同的規定,變更、加項后如何收費,是裝修結算時最容易產生糾紛的地方。也是裝修公司最易提高最后的裝修結算費用的方法。這筆裝修費用需要雙方細心結算。