俗話說的好,消費者是上帝。對于對于商業企業來說,不僅要關注產品的質量,還應該非常重視用戶的購物體驗,提供更為優質的服務。最近,北京市商務委聯合北京市商務聯合會等單位,舉辦了首批優質服務商店評選工作。其中,很多大家熟悉的家電賣場入選,我們不妨來關注一下。
賣場中的優質服務,對消費者來說非常重要
根據北京市商業聯合會官方網站的公示,本次入選的首批優質服務商店共計123家。其中和家電賣場相關的有國美電器和蘇寧兩大家電賣場入選。具體包括:
國美電器有限公司北京南三環商城
國美電器有限公司北京十里河第一商城
國美電器有限公司北京西壩河商城
國美電器有限公司北京西四環世紀商城
國美電器有限公司北京雙井第二商城
國美電器有限公司北京通州第二商城
北京蘇寧云商銷售有限公司劉家窯店
北京蘇寧云商銷售有限公司通州西門店
北京蘇寧云商銷售有限公司四季青店
北京蘇寧云商銷售有限公司西大望店
據了解,這次第一批入選的名單,是企業自愿申報,而并非是統一評選。因此,為何上述列表中沒有大家熟悉的大中電器也就不足為奇了,這是因為企業沒有自己進行申報。因此,需要到下一批接受申報的時間才能進行主動申報,通過審核后將集中公布新的名單。
為何要進行優質商店評選?
那么,優質商店評選的初衷究竟是什么呢?北京市商務委表示,推出優質服務商店對進一步促進消費市場平穩發展具有積極的促進作用。對消費者來說,可以提供更為安全、放心的購物保障。對企業來說,獲得榮譽之后,也起到激勵服務的作用。