“團(tuán)購(gòu)的瓷磚，送過(guò)來(lái)的貨與當(dāng)時(shí)看的樣板差距太大。”市民崔小姐最近向記者反映，送到家里的瓷磚厚度不一，花色也不均勻。通過(guò)協(xié)商，最后廠家給退了貨。對(duì)此，行業(yè)人士告訴記者，在團(tuán)購(gòu)和低價(jià)促銷(xiāo)時(shí)，很多企業(yè)會(huì)把同一系列的優(yōu)等品拿來(lái)展示，但給買(mǎi)家發(fā)貨時(shí)往往會(huì)發(fā)一些二等品或者次品，消費(fèi)者一旦接到貨要仔細(xì)查看。
曾在佛山一家大型陶瓷企業(yè)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的鄧先生介紹說(shuō)，消費(fèi)者在選擇瓷磚時(shí)，應(yīng)注意外包裝上是否標(biāo)明等級(jí)。關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)劃分，行業(yè)并沒(méi)有列出明確說(shuō)明，現(xiàn)在的瓷磚生產(chǎn)廠家對(duì)等級(jí)的劃分并不規(guī)范，有些不良商家會(huì)將一等品、二等品冒充優(yōu)等品出售。
他表示，通常情況下，瓷磚的優(yōu)等品是最好的，一等品、二等品次之。在優(yōu)等品和合格品出廠的時(shí)候，規(guī)范的廠家大都會(huì)在包裝上有所標(biāo)注，店面零售過(guò)程中，商家也有義務(wù)告知消費(fèi)者所購(gòu)產(chǎn)品的等級(jí)。但是，目前市場(chǎng)上仍存在一些漏洞：不良商家更換或者拆除包裝以合格品冒充優(yōu)等品賣(mài);一些瓷磚衛(wèi)浴包裝不規(guī)范，魚(yú)目混珠等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
他建議消費(fèi)者買(mǎi)瓷磚時(shí)最好問(wèn)清品牌廠家的等級(jí)劃分。消費(fèi)者在包裝上確定陶瓷瓷磚產(chǎn)品等級(jí)時(shí)，可以要求企業(yè)出示相關(guān)資質(zhì)證明。
