如今，80后、90后成為家居消費(fèi)主體，對(duì)家居產(chǎn)品的要求也趨于時(shí)尚化、個(gè)性化和多元化，定制家具備受推崇。初次裝修、沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者在選擇定制家具時(shí)，往往只關(guān)注款式和價(jià)格。許多消費(fèi)者經(jīng)常發(fā)問(wèn)：“這套定制家具為何這么貴？”“選用不同的材料、配件，差價(jià)怎么這么大？”“這個(gè)牌子和那個(gè)牌子的報(bào)價(jià)差距緣何這么大？”本周，北京晨報(bào)記者走訪(fǎng)了定制家具企業(yè)、家居賣(mài)場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，了解定制家具的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和門(mén)道兒。
外觀材質(zhì)決定價(jià)格高低
家具所使用的材料不僅關(guān)乎外觀，更與品質(zhì)緊密相連，材質(zhì)不同價(jià)格也會(huì)大不同。目前定制市場(chǎng)上常見(jiàn)的材質(zhì)有刨花板、纖維板、細(xì)工木板、多層板和實(shí)木板，以一字型、三開(kāi)門(mén)的定制衣柜為例，價(jià)格在5000元左右的多是使用刨花板和纖維板，搭配一般的五金零件和普通的門(mén)板（沒(méi)有過(guò)多造型和設(shè)計(jì)）；而價(jià)格在5000元至10000元的衣柜主要區(qū)別在于門(mén)板和五金配件，基本材質(zhì)沒(méi)有差別，不過(guò)使用設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單無(wú)造型的純實(shí)木也有在此價(jià)格區(qū)間；價(jià)格在1萬(wàn)元以上的多是實(shí)木衣柜，在造型和設(shè)計(jì)上有所講究。
另外，對(duì)柜體、柜門(mén)在造型、風(fēng)格上的要求不同，所使用的材料也有區(qū)別，價(jià)格也會(huì)隨著變化。城外誠(chéng)姜濤舉例分析道，中纖板由于內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較均勻，表面平整度好，更易造型，就適合做門(mén)板，而刨花板的結(jié)構(gòu)比較緊密，吸水率小，更適合做柜體。在走訪(fǎng)賣(mài)場(chǎng)里的歐派、索菲亞、尚品宅配、詩(shī)尼曼等定制品牌后，從其銷(xiāo)售員處了解到，消費(fèi)者多傾向于喜歡帶有裝飾性的柜門(mén)，比如烤漆、玻璃、百葉、皮革等，帶有裝飾性的門(mén)板在制作工藝、加工時(shí)間方便更長(zhǎng)，價(jià)格也會(huì)更貴。
內(nèi)隔板材質(zhì)大有學(xué)問(wèn)
在選擇定制衣柜時(shí)，消費(fèi)者的關(guān)注度多集中在柜體和柜門(mén)，而對(duì)柜子內(nèi)部的關(guān)注多是結(jié)構(gòu)方面，比如增減掛衣桿、抽屜、裝飾鏡等，而對(duì)內(nèi)隔板的了解和咨詢(xún)相對(duì)會(huì)少很多。曾有消費(fèi)者向北京晨報(bào)反映，定制的衣柜柜體與內(nèi)隔板的材質(zhì)不一樣。對(duì)此，北京晨報(bào)記者咨詢(xún)了企業(yè)和行業(yè)專(zhuān)家。
歐派北京分公司總經(jīng)理姚剛表示，一般而言，內(nèi)隔板的材質(zhì)要與柜體一致，從企業(yè)的角度來(lái)講，保持材質(zhì)一致可提高效率。詩(shī)尼曼相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道，各個(gè)材質(zhì)有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)部位不同可以選用不一樣的材質(zhì)，但前提是要符合消費(fèi)者的使用要求，并且是建立在與消費(fèi)者充分溝通的基礎(chǔ)上。城外誠(chéng)姜濤表示，在消費(fèi)者沒(méi)有明確要求的情況下，內(nèi)隔板在滿(mǎn)足承重的基礎(chǔ)上可以選用和柜體不一樣的材質(zhì)，但是要明示消費(fèi)者。此外，有些材質(zhì)本身不適合做鏈接，比如中纖板不易變形，不適合做三件套的鏈接；而刨花板兩邊緊中間松的結(jié)構(gòu)就比較適合。
五金配件常需加價(jià)
消費(fèi)者在選擇定制衣柜時(shí)，更多是將精力放在選材方面，詢(xún)問(wèn)風(fēng)格、樣式、材料，而對(duì)于細(xì)節(jié)性的五金配件卻很少詢(xún)問(wèn)，而且銷(xiāo)售員也很少主動(dòng)告訴消費(fèi)者，預(yù)算價(jià)格里包括哪些品牌、型號(hào)的五金配件，這也就容易造成日后的矛盾糾紛。
北京晨報(bào)專(zhuān)家顧問(wèn)黃大康以親身經(jīng)歷告訴消費(fèi)者，千萬(wàn)不能忽視五金配件，別看一件幾十元的小東西，累積起來(lái)也是一筆不小的數(shù)目。在走訪(fǎng)中，記者就定制產(chǎn)品的五金配件問(wèn)題進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，歐派、索菲亞、尚品宅配的銷(xiāo)售員會(huì)根據(jù)顧客的需求推薦相應(yīng)款式，而其所報(bào)的預(yù)算價(jià)格，多是針對(duì)普通的五金配件。如果消費(fèi)者有更換或者升級(jí)，有些則需要另收費(fèi)。城外誠(chéng)姜濤表示，其實(shí)明確告訴消費(fèi)者更換或者升級(jí)的五金配件需要另收費(fèi)，消費(fèi)者并不反感或排斥，真正產(chǎn)生糾紛或者讓消費(fèi)者不滿(mǎn)的是，商家明確要另收費(fèi)，卻不告知消費(fèi)者。所以消費(fèi)者在咨詢(xún)、簽訂合同時(shí)，要對(duì)五金配件了解清楚:哪些包括在內(nèi)，哪些需要另收費(fèi)，收費(fèi)是如何計(jì)算等，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
