北京商報訊（記者 謝佳婷）699元/平方米、799元/平方米、899元/平方米、999元/平方米……這些不斷亮相的數(shù)字，都沒有越過1000元/平方米的上限，似乎天生就是互聯(lián)網(wǎng)家裝的價格標簽，低價，成了互聯(lián)網(wǎng)家裝的固有形象。2018年11月8日，北京的一場發(fā)布會，將一個全新的互聯(lián)網(wǎng)家裝套餐價格推到人們面前：1699元/平方米。在互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌陣營中，這樣的價格無異于天價。
首創(chuàng)1699元/平方米互聯(lián)網(wǎng)家裝套餐價的，是一起裝修網(wǎng)。這個喊著“這里的天是業(yè)主的天”，在家裝團購中率先掘到第一桶金的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，三年前轉(zhuǎn)型做家裝，在2億元A輪融資的武裝下，默默地整合資源，探索模式，優(yōu)化流程，規(guī)范管理，當(dāng)眾多家裝企業(yè)都處于風(fēng)雨飄搖之際，以逆勢上揚的氣勢進入大眾的視線。“互聯(lián)網(wǎng)只是一種手段，不代表低價，利用這種手段，讓消費者享受尊貴的服務(wù)，才是最大的價值。”一起裝修網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO黃勝杰如此解讀自己的底氣。
互聯(lián)網(wǎng)手段能給一起裝修網(wǎng)帶來什么？黃勝杰認為，一是流量，二是口碑。
從流量來說，一起裝修網(wǎng)單是在百度搜索的網(wǎng)頁就超過1.4億個，官網(wǎng)上每天的瀏覽量達130萬人次，還有抖音粉絲85萬、公眾號粉絲97萬、頭條號粉絲84萬、微博粉絲80萬、小程序粉絲20萬，以及80個以裝修大學(xué)形式組建的業(yè)主微信群，形成了一個立體式、全覆蓋的流量矩陣。超大的流量聚合使一起裝修網(wǎng)的客戶70%來源于網(wǎng)絡(luò)、30%來源于朋友介紹，創(chuàng)造了一個200平方米的展廳帶來2億多元業(yè)務(wù)的奇跡。
從口碑來說，一起裝修網(wǎng)奉行的一句服務(wù)原則是：大問題不能出現(xiàn)，小問題看解決速度和態(tài)度。黃勝杰將自己的手機號設(shè)為總裁投訴熱線，自己親自參與解決消費者的訴求，并定期下工地一線檢查裝修質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)一點兒細節(jié)不合規(guī)程，就用錘子砸掉重來。質(zhì)量是公司的生命線，老板的頭像和電話貼到千家萬戶，17項不合格的施工工藝必須砸掉，消費者沒有解決不了的問題，這樣形成的口碑產(chǎn)生了極大的信任力。
基于強大的流量和良好的口碑，一起裝修網(wǎng)全面升級供應(yīng)鏈，主材與輔材囊括國內(nèi)外最知名的品牌。比如，一起裝修網(wǎng)的主材供應(yīng)商中，木門品牌有派的門、星星木門、龍鼎木門；地板品牌有飛美、盧森、生活家、圣象、世友；吊頂品牌有奧普、歐斯寶、法獅龍、好太太；瓷磚品牌有馬可波羅、依諾、東鵬、金意陶、諾貝爾；衛(wèi)浴品牌有箭牌、安華、惠達、恒潔、九牧、法恩莎……在這些一線大牌的支撐下，品質(zhì)直接與博洛尼、尚層、東易日盛對標，1699元/平方米的價格就談不上貴了。
“以前的套餐產(chǎn)品只能滿足用戶30%的需求，1699元/平方米套餐產(chǎn)品主要針對有改善性需求、房屋面積在90-150平方米的消費群。”一起裝修網(wǎng)北京分公司總經(jīng)理胡一刀透露，在升級套餐的助力下，2019年僅在北京實現(xiàn)8億元的業(yè)務(wù)量毫無懸念，這個業(yè)績，足以與在北京風(fēng)頭正健的業(yè)之峰PK。
作為產(chǎn)品升級的一項附加服務(wù)，一起裝修網(wǎng)分別與中國銀行、中國建設(shè)銀行、渤海銀行和貝殼金服達成戰(zhàn)略合作，為消費者提供家裝金融服務(wù)，除了可用于裝修分期服務(wù)以外，還可以通過一起裝修網(wǎng)購置家具、家電等產(chǎn)品，更可以給供應(yīng)商、業(yè)主提供資金結(jié)算信用服務(wù)。“2019年一起裝修網(wǎng)將迎來高速增長，在北京再開2-3個店，北京整體設(shè)計師架構(gòu)達到300人團隊規(guī)模，設(shè)置別墅、大宅部門，開啟個性化定制服務(wù)。”胡一刀滿懷豪情地發(fā)布北京主戰(zhàn)場2019年戰(zhàn)略規(guī)劃。
冬天已經(jīng)到來，春天還會遠嗎？何況，互聯(lián)網(wǎng)家裝并非人人都進入了冬天。不再以低價為標簽，作為互聯(lián)網(wǎng)家裝的一起裝修網(wǎng)，將翻出什么樣的一片新天，不妨拭目以待。
