圣象地板一直以卓越的產品質量、綠色環保的安全用料，規范高效的安裝服務為準則，面對市場的考驗與消費者們的挑選。在受到廣大消費者們信賴的同時，沈陽圣象地板感受到了一份責任，因此更加注重服務，提出“地板管家”這一概念，承諾將高枕無憂的專業化服務、隨時待命的快捷服務、無微不至的貼心服務、省心省力的一站式服務提供給消費者。深入落實服務，打造高品質地板品牌。為了方便客戶，圣象集團專門成立了服務與信息中心，主動提醒、定期排查，為消費者提供物超所值的消費利益。真正做到服務進萬家，服務在身邊。
木地板行業內有個公認的說法，三分質量，七分安裝。現如今國內地板品牌不計其數，圣象意識到，地板行業在經歷過價格戰，產品功能競爭之后，必然將全面進入“優質服務取勝”的服務競爭時代。地板行業的服務競爭，主要體現在安裝售后方面，因此，沈陽圣象地板感恩3貼心服務，即——“《溫馨提示卡》，安裝之前多提示，大事小事都貼心。讓消費者省心;《安裝反饋卡》，安裝質量您監督，貼心成都您放心。讓消費者安心;《用戶回訪卡》，貼心主動做回訪，所有問題先預防。讓消費者省心?！辈⑶遥瑢惭b維修標準完全明示于公眾，讓用戶驗收有依據。
圣象保證質量，關心服務，重視服務，依托服務提升品牌，培育市場，打造企業的核心競爭力密不可分。圣象向大眾承諾：免費測地坪——地板鋪前先找坪，安裝品質有保證;上崗全持證——員工上崗全持證，服務水準國家級;配備標準化——著裝工具標準化，言行規范到您家;安裝無塵化——環保作業無塵屑，鋪裝完工清妥帖;服務反應快——報修8小時回應，維修24小時上門。可以說重視服務，圣像地板一直在行動。
