北京商報訊(記者 謝佳婷)699元/平方米、799元/平方米、899元/平方米、999元/平方米……這些不斷亮相的數字,都沒有越過1000元/平方米的上限,似乎天生就是互聯網家裝的價格標簽,低價,成了互聯網家裝的固有形象。2018年11月8日,北京的一場發布會,將一個全新的互聯網家裝套餐價格推到人們面前:1699元/平方米。在互聯網家裝品牌陣營中,這樣的價格無異于天價。
首創1699元/平方米互聯網家裝套餐價的,是一起裝修網。這個喊著“這里的天是業主的天”,在家裝團購中率先掘到第一桶金的互聯網企業,三年前轉型做家裝,在2億元A輪融資的武裝下,默默地整合資源,探索模式,優化流程,規范管理,當眾多家裝企業都處于風雨飄搖之際,以逆勢上揚的氣勢進入大眾的視線。“互聯網只是一種手段,不代表低價,利用這種手段,讓消費者享受尊貴的服務,才是最大的價值。”一起裝修網創始人兼CEO黃勝杰如此解讀自己的底氣。
互聯網手段能給一起裝修網帶來什么?黃勝杰認為,一是流量,二是口碑。
從流量來說,一起裝修網單是在百度搜索的網頁就超過1.4億個,官網上每天的瀏覽量達130萬人次,還有抖音粉絲85萬、公眾號粉絲97萬、頭條號粉絲84萬、微博粉絲80萬、小程序粉絲20萬,以及80個以裝修大學形式組建的業主微信群,形成了一個立體式、全覆蓋的流量矩陣。超大的流量聚合使一起裝修網的客戶70%來源于網絡、30%來源于朋友介紹,創造了一個200平方米的展廳帶來2億多元業務的奇跡。
從口碑來說,一起裝修網奉行的一句服務原則是:大問題不能出現,小問題看解決速度和態度。黃勝杰將自己的手機號設為總裁投訴熱線,自己親自參與解決消費者的訴求,并定期下工地一線檢查裝修質量,發現一點兒細節不合規程,就用錘子砸掉重來。質量是公司的生命線,老板的頭像和電話貼到千家萬戶,17項不合格的施工工藝必須砸掉,消費者沒有解決不了的問題,這樣形成的口碑產生了極大的信任力。
基于強大的流量和良好的口碑,一起裝修網全面升級供應鏈,主材與輔材囊括國內外最知名的品牌。比如,一起裝修網的主材供應商中,木門品牌有派的門、星星木門、龍鼎木門;地板品牌有飛美、盧森、生活家、圣象、世友;吊頂品牌有奧普、歐斯寶、法獅龍、好太太;瓷磚品牌有馬可波羅、依諾、東鵬、金意陶、諾貝爾;衛浴品牌有箭牌、安華、惠達、恒潔、九牧、法恩莎……在這些一線大牌的支撐下,品質直接與博洛尼、尚層、東易日盛對標,1699元/平方米的價格就談不上貴了。
“以前的套餐產品只能滿足用戶30%的需求,1699元/平方米套餐產品主要針對有改善性需求、房屋面積在90-150平方米的消費群。”一起裝修網北京分公司總經理胡一刀透露,在升級套餐的助力下,2019年僅在北京實現8億元的業務量毫無懸念,這個業績,足以與在北京風頭正健的業之峰PK。
作為產品升級的一項附加服務,一起裝修網分別與中國銀行、中國建設銀行、渤海銀行和貝殼金服達成戰略合作,為消費者提供家裝金融服務,除了可用于裝修分期服務以外,還可以通過一起裝修網購置家具、家電等產品,更可以給供應商、業主提供資金結算信用服務。“2019年一起裝修網將迎來高速增長,在北京再開2-3個店,北京整體設計師架構達到300人團隊規模,設置別墅、大宅部門,開啟個性化定制服務。”胡一刀滿懷豪情地發布北京主戰場2019年戰略規劃。
冬天已經到來,春天還會遠嗎?何況,互聯網家裝并非人人都進入了冬天。不再以低價為標簽,作為互聯網家裝的一起裝修網,將翻出什么樣的一片新天,不妨拭目以待。