家裝行業(yè)幾乎每年都有一輪寒冬潮,2019年也不例外。隨著流量在價(jià)值鏈上游被多方截流,渠道日益分散,最終到達(dá)裝企的自然流量陡然下降,“流量難求”成為裝企的致命傷,在“流量少、成本高、利潤(rùn)低”三座大山之下,不少裝企難以喘息,甚至被迫退場(chǎng)。傳統(tǒng)紅利的消失和經(jīng)濟(jì)周期的影響,能活下來(lái)的企業(yè)必然轉(zhuǎn)向效率的全面升級(jí),降本增效成為家裝企業(yè)的命門。
為幫助更多優(yōu)質(zhì)家裝企業(yè)降低獲客成本,近日上市互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)一起裝修網(wǎng)正式開(kāi)啟平臺(tái)家裝服務(wù),攜手合作伙伴為用戶提供更高效的服務(wù)。
一起裝修網(wǎng)成立于2009年,主要從事家裝建材家具一站式團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),具備天然的流量?jī)?yōu)勢(shì),2016年轉(zhuǎn)型升級(jí),沒(méi)有朝流量平臺(tái)的方向發(fā)展,而是一擼袖子干起了自營(yíng)家裝,目前已在北京、天津、上海、武漢、深圳等16個(gè)省市開(kāi)設(shè)分公司和體驗(yàn)店,為全國(guó)49個(gè)主要大中城市業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)、省心、省力的家裝服務(wù)。
“升級(jí)后一起裝修網(wǎng)成為了一個(gè)更大的平臺(tái),圍繞更好地服務(wù)用戶打通整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈,直接參與設(shè)計(jì)、施工、建材和家具整個(gè)服務(wù)鏈條的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,經(jīng)過(guò)四年流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化精細(xì)化運(yùn)營(yíng),自營(yíng)家裝每年在高速增長(zhǎng),基礎(chǔ)施工非常夯實(shí),用戶體驗(yàn)領(lǐng)先于行業(yè),整體服務(wù)口碑持續(xù)上升。”一起裝修網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO黃勝杰表示。
“作為一個(gè)家裝生態(tài)平臺(tái),通過(guò)線上網(wǎng)站和信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配用戶需求,但是在這個(gè)過(guò)程中其實(shí)有大量的流量被浪費(fèi)掉,表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一是不在一起裝修網(wǎng)服務(wù)區(qū)之內(nèi),如全國(guó)未開(kāi)的城市,跟已開(kāi)城市的遠(yuǎn)郊區(qū)縣等;第二是,在服務(wù)區(qū)之內(nèi)但業(yè)務(wù)不匹配的,比如部分局部裝修、定制家居等。一起裝修網(wǎng)拿出這部分的資源給到合作伙伴,服務(wù)那些有需求的業(yè)主,讓現(xiàn)有的資源收益最大化。”
據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),一起裝修網(wǎng)在家裝資訊類網(wǎng)站中排名第一;百度收錄的網(wǎng)頁(yè)超過(guò)1.5億個(gè),在百度網(wǎng)頁(yè)收錄中排名第一;每天的官網(wǎng)瀏覽量達(dá)160萬(wàn)人次,還有抖音、公眾號(hào)、頭條號(hào)、微博及小程序等平臺(tái)近千萬(wàn)粉絲群,以及80個(gè)以裝修大學(xué)形式組建的業(yè)主微信群,形成立體式、全覆蓋的流量矩陣。
當(dāng)下,以齊家網(wǎng)、土巴兔為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái),收集了網(wǎng)絡(luò)端大份額的流量,激烈的競(jìng)爭(zhēng)推高了互聯(lián)網(wǎng)平均獲單成本,百度競(jìng)價(jià)、信息流廣告等投放行為也逐漸成為了貴族的游戲,對(duì)裝企而言性價(jià)比越來(lái)越低;發(fā)展受困,裝企試圖通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的合作來(lái)獲取一定的流量,但是成本高、競(jìng)爭(zhēng)大、精準(zhǔn)率不高等問(wèn)題的出現(xiàn),對(duì)訂單有效的信任度下降。
一起裝修網(wǎng)針對(duì)目前行業(yè)情況,將獲取的流量重新規(guī)整,從意向程度、需求類別、區(qū)域性等多個(gè)維度劃分,提供給合作伙伴三個(gè)月內(nèi)有裝修需求的精準(zhǔn)用戶,首批開(kāi)放50個(gè)城市,比如廣州、重慶、蘇州、東莞、鄭州、杭州、南京、長(zhǎng)沙、佛山、沈陽(yáng)、昆明等省會(huì)城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)城市。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“對(duì)合作伙伴有嚴(yán)格的準(zhǔn)入要求,首要的就是衡量口碑和服務(wù)能力,把一起裝修網(wǎng)重交付的理念傳輸給合作伙伴,并作為重要衡量標(biāo)準(zhǔn),目前已與尚層裝飾等行業(yè)知名公司簽訂合作協(xié)議,期待更多有實(shí)力的家裝公司加入進(jìn)來(lái)。”